to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Kronik Yatay Kanat Pimi Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Vestel Flora Doğa 24000 model klimamda, havayı dağıtan yatay kanat piminin enjeksiyonunda çatlak oluştu. Parça oldukça ince ve dayanıksız olduğu için bunun bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Aynı sorun bu yıl içerisinde iki kez tekrar etti. İlk arızada Vestel İzmit Kocaeli ana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretsiz olarak parça değişimi yapıldı. Ancak, sadece 2 ay geçmeden aynı arıza tekrar meydana geldi. Bu kez ise müşteri hizmetleri, ikinci değişimi ücretli olarak yapabileceklerini iletti.
Klimam halen garanti kapsamındadır ve aynı parçanın kısa sürede tekrar bozulması kullanıcı hatasından değil, ürünün tasarımından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, yatay kanat piminde yaşanan bu kronik sorun için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Hizmet talep numaram: 8113106774.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
