to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kumandasındaki Işıklandırma Özelliği Eksik Çıktı
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 9+9+12 Klima aldım. Ürünün özelliklerinde, klima kumandasında ışıklandırma olduğu belirtiliyordu. Ancak bana teslim edilen kumandada bu özellik bulunmuyor. Klimayı yaklaşık 45 gün önce Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki Vestel yetkili bayisinden satın aldım. Fatura ve garanti belgem mevcut.
Durumu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, kumandada ışık olmadığını söylediler. Ancak Vestel’in kendi internet sitesinde kumanda üzerinde ışıklandırma özelliği olduğu açıkça yazıyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kumandamın, sitede belirtilen özellikteki ışıklandırmalı model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmadı
Bugün Vestel müşteri hizmetleri aradı ve hiçbir çözüm susmadı Vestel almayın. İşini doğru yapsınlar.
