to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Paslanma Ve Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımız henüz 2 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce sağ tarafının en alt ve üst kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettik. Daha önce de kullandığımız Vestel buzdolabı paslandığı için üzerine 3.700 TL ödeyerek değişim yapmıştık. Buna rağmen yeni aldığımız buzdolabında da aynı sorunla karşılaşmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığımız bu durumla ilgili Vestel ile görüştük. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasına rağmen tarafımıza sadece boyama önerisinde bulundular. Biz ise ürünün yaşı ve daha önce yine aynı sebeple değişim yapmış olmamız nedeniyle buzdolabının değiştirilmesini talep ediyoruz. Buna rağmen değişim talebimiz kabul edilmiyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Kısa sürede tekrar eden bu paslanma problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini, buzdolabımızın değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
