Vestel Bulaşık Makinesi Almanın İnsanı Ne Kadar Mağdur Ettiği



Vestel bulaşık makinem 1,5 sene de bozuldu. Makine çalıştığın da altından su geliyordu. Servis çağırdım. Gelen teknisyen beni düzgün dinlemedi sorunu anlamadı ve gitti. Fakat sorunum devam etti. İkinci servis çağırdım. Aynı kişi geldi ve gene aynı tutumla yaklaştı. Bu sefer benim ricam ve minnetimle zorla makineyi çalıştırıp 2-3 dakika bekledik ve altından gelen su geldiğini tespit ettik.
Makineyi parçalarına ayırdı ve değişmeyen parçanın hasar gördüğünü ilk servis çağırdığımda da muhtemelen bu sorunun olduğunu gün geçtikçe hasarın daha da ilerlediğini ve bu hala geldiğini söyledi. Ve değişim falan yapacaklarını söylediler günlerce uğraşma sonucu makinem değişti.
Ve gelen ürünü ilk kullanımda aynı sorunu verdi yani Vestel'in sıfır bulaşık makinesi 1,5 sene kullandığım ve sorun yaşadığım ürünün sorununu sıfır ürün de de vardı sıfır ürün sıfır sonra tekrardan sıfır ürün getirdiler. Ve bu arada geçen zaman zarfında benim mutfak dolaplarım sürekli su aldığı için hep şişti kullanılmaz hala geldi.
Maddi manevi zarara uğradım. Mağdur oldum maddi zararın karşılanması için bölgeye yazmışlar olumsuz yanıt gelmiş ve dalga geçer gibi size Türk kahvesi makinesi ya da blender verelim diyorlar. Hiçbir şekilde tüketicisinin yanında olmuyor. Vestel e güvenip eşya alıyorsunuz ve o sizin maddi zararınızı ödemek yerine dalga geçer gibi Türk kahvesi vermek konuyu kapatmak istiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?



















