to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Android TV Ana Kart Yanması
Vestel Android TV ana kart yanması sonucu TV'm bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Gelen tekniker arkadaş TV'nin anakartının yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Servis olarak ana kart siparişi verildi. 1 haftadır verilen ana kart siparişi beklemede gözüküyor ve bu sürecin ne zaman sonlanacağını hakkında ne Vestel mh ne de yetkili servis net bir bilgi veremiyor. Ayrıca yasal hakkım olan konsinye TV talebimde aynı şekilde bilinmezlik içinde bekliyor. İvedilikle sorunumun çözülmesini ve bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vestel Android TV'min anakartı yandı. Açılan servis kaydı sonrasında gelen yetkili beyefendi ana kart siparişi verileceğini, anakartın servise ulaşmasının ardından tamiratın evde yapılacağını söyledi. 10 günlük beklemenin ardından bugün sipariş edilen ana kart ile tamir için evime gelindi fakat servis yanlış bir ana kart siparişi vermiş. Bu süreçte konsinye TV talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi. Tamirat süreci boyunca bana bir konsinye TV verilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
