to read complaints and reviews, or file yours.Sallanan Ve Gürültülü Çamaşır Makinesi Sorunu Servis Tarafından Çözülmedi
Vestel marka cmı76201 model çamaşır makinem 6–7 aydır ciddi şekilde sallanıyor, yerinde durmuyor ve özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde çok yüksek ses çıkarıyor. Bu sorun defalarca devam etmesine rağmen servis makineyi her seferinde alıp geri getirdi, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Servis, makineyi atölyeye aldıklarını ve herhangi bir arıza bulamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturmak için aradığımda ise arıza kaydımı açmakta bana destek olmadılar ve kayıt oluşturmadılar. Makinem defalarca alınıp getirildiği halde sorun aynı şekilde devam ediyor ve şu anda benimle ilgilenilmediğini hissediyorum.
Vestel’in ya çamaşır makinemdeki bu sallanma ve aşırı ses arızasını kalıcı olarak gidermesini ya da makineyi değişim sürecine alarak yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Hala yetkilip durma tarafından bana cevap gelmedi
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kimse benimle iletişime geçmedi
