to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Vestel Fırında Üretim Hatası Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
Yaklaşık 5 yıl önce Antalya Manavgat’taki bir mağazadan Vestel ankastre fırın satın aldım. Fırını ilk çalıştırdığımda apartmanın şalteri attı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Sorunu Vestel’e ilettiğimde, garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretli onarım yapılabileceği belirtildi. Ancak, hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı olması ve garanti süresi doldu diye ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Vestel’den beklentim, fırınımın ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri geriye dönüş yapmadan servis 3.000,00 TL ücret ile rezistans hatasından dolayı işlem ücreti ile ürünü teslim etti
