to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cam demlik kısmı elimden düşmesi sonucu kırıldı ve o... günden beri ürünü kullanamıyorum. Piyasada ve internet üzerinde uyumlu cam demlik parçasını bulamadım, hiçbir yerde satışı yok. Elimde sağlam bir kahve makinesi olmasına rağmen
Vestel 4K Smart 55UD8200 model televizyonumda son iki gündür yazılım güncellemesi ve uygulama indirme ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Televizyonum uzun süredir bende ve daha önce böyle bir problem yoktu. Cihazın yazılımının en son 2021 yılında güncellendiğini görüyorum ve o tarihten sonra herh
Vestel Blender Mix&GO model blenderimi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve son dönemde kapağındaki bıçak kısmından sürekl...i sıvı akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle kapağını değiştirmek istiyorum ancak yedek parça aylardır bulunamıyor. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen yedek parçasının satılma
4K Smart 55ud9300 model 55 inç televizyonumda kullanılan Vewd uygulaması yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. İnternet bağl...antımda sorun olmadığı halde uygulama açılmıyor ve Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve mümkünse uzaktan bağlantı ya da yazılı
Vestel 40 fd 7340 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır televizyonda yer alan Vewd uygulamaları hiçbir şeki...lde açılmıyor. İnternet bağlantısını, modem ve TV ayarlarını kontrol ederek birçok kez denememize rağmen sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede yazı
Vestel’den almış olduğum Vestel 75qg9840 75" televizyonum 14.12.2025 tarihinde çocuğumun cisim fırlatması sonucu kırıldı.... Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Vestel servisine başvurdum ve ekran değişimi talep ettim. Ancak servisten, ellerinde 75 inç televizyon ekranı bulunmadığı, fabrikada da bu ekra
14.11.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden 50 inç, 50UG9750 kodlu Smart Google TV model televizyon satın a...ldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Bu ürünü evde ikinci televizyon olarak kullanmak için almıştım; ancak görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle yaklaşık 15–20
2021 yılında internet üzerinden satın aldığım Vestel NF480 model buzdolabımın hem alt hem de üst kısmı yaklaşık bir haft...adır soğutma yapmıyor. Cihazda hiçbir darbe, çizik veya yer değişikliği olmamasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vestel yetkili servisi dü
"Sorun çözüldü. Keşke bu noktalara gelinmeden çözülseydi ama yine de teşekkürler. Vestel'den devam :)"
Ağustos 2021’de İstanbul Ümraniye’den Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Cihaz, yaklaşık 4,5 yıl içinde tam 3 kez a...rıza yaptı ve her seferinde Vestel yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Son arızada önce motor arızası denildi; bu süreçte dolap 3 kez servise gidip geldi, ancak tamir edile
8 Aralık’ta Vestel’in internet sitesinden Vestel SC 30011 model buzdolabı satın aldık. 9 Aralık’ta ürünün GPS Line lojis...tiğe teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ elimize ulaşmadı. Buzdolabı Manisa’dan çıkıyor ve biz de Manisa’nın bir ilçesinde oturu
Yaklaşık 5 senedir kullandığımız Vestel nfk640 e buzdolabını 29.08.2020 tarihinde internet üzerinden satın aldık. Aldığı...mız günden bu yana buzdolabında bitmeyen sorunlar yaşıyoruz ve artık sürekli servis gelmesinden, ancak kalıcı bir çözüm bulunamamasından yorulduk. Son olarak gelen servis ekibi mo
Vestel 76201km model kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Kuruluma gelen Vestel yetkili servisi, bir pro...gram ayarlayıp bu programı kullanmamızı, en verimli ve makineyi yormayan programın bu olduğunu söyleyerek makineyi o şekilde bırakıp gitti. Ürünü her zaman kullandığımız dairemizde
Vestel’den aldığım BM8412 gi Pro Wi-Fi bulaşık makinem daha 5–6 ay dolmadan arızalandı. Servise durumu iletip yeni ürün ...talebinde bulunduğumda, Vestel’in politikası gerekçe gösterilerek önce mutlaka tamir görmesi gerektiği söylendi. Cihaz defalarca tamir gördü, 4–5 kez servis geldi ancak sorun bir t
26.10.2025 tarihinde İzmir Seyrek’te kiracı olarak oturduğum evime, yeni aldığım Vestel televizyonun duvar aparatı monta...jı için Vestel servisi geldi. Montaj sırasında duvara dübel deliği açılırken apartmanın şalteri attı, sonrasında da apartmanın elektriği, TV anteni ve fiber internet kablosu zarar
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce online satış yapan bir mağazadan aldığım Mixgo makinem, yaklaşık 1 yıldır bıçağın olduğu ...kısımdan sıvı sızdırmaya başladı. Sorunu çözebilmek için bıçağın olduğu bölümle ilgili orijinal yedek parçayı satın almak istedim; ancak Vestel’in kendi internet sitesine her gird
"Beni Manisa müşteri hizmetlerinden arayan temsilciler sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda bilgi ve görgü sahibiydiler. Vestel'i yerli ve milli olduğu için seçmiştik servis çalışanlarının yanlış tutumları nedeniyle bir markayı karalamanın yanlış olacağı düşüncesiyle şikayetimi kaldırma kararı aldım. Vestel kendini geliştiriyor ve geliştirecek böylece tüm Türkiye kazanacak."
Vestel Ziyafet 8000 stand mikseri yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Ürün şu anda Vestel’in kendi internet sitesinde hâlâ g...üncel olarak satılmasına rağmen, mikser için ihtiyaç duyduğumuz yedek parçaya bir türlü ulaşamıyoruz. 2 Kasım’dan bu yana Vestel yetkili servis ve Vestel müşteri hizmetleri üzerin
"Bugün dönüş yaptılar pazartesi getirecekler çok şükür."
Vestel markalı 70qa9700 model televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce yetkili servis ile görüştüm. 09....11.2025 tarihinde servis, panel bulunmadığını ve ürünün 75qt9850 modeli ile değişeceğini söyledi. Bu doğrultuda 26.11.2025 tarihinde talep edilen 23.500 TL değişim ücretini ödedim.
Vestel’den aldığım 70Q9700TT model QLED, Android işletim sistemli televizyonumun paneli 15 Kasım tarihinde kırıldı. Yetk...ili servis ile görüştüğümde önce panel değişimi yapılabileceğini, bunun da 20–25 bin TL civarında bir ücrete mal olacağını söylediler. Bu ücreti o şartlarda kabul etmemiştim. Sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
