to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel marka televizyonumun ekran paneli hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 20 gün önce çizgi çizgi oldu ve görüntü... bozuldu. Televizyonu 2,5 senedir kullanıyorum ve garantisi 04.07.2026 tarihinde bitiyor, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizme
13.10.2022 tarihinde 6.671 TL bedel karşılığında Evdirhan Vestel Yetkili Bayii üzerinden online siparişle satın aldığım ...Vestel 50U9600 50” 4K Smart TV, 19.01.2025 tarihinde kullanıma engel olacak şekilde arızalanmıştır. Arızadan kısa süre önce cihazda yazılımsal bir sorun ortaya çıkmış, Netflix uygu
"Parça değişimi garanti kapsamında değiştirildi teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 sene önce Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek Vestel 65UA...9600 65" 4K Android Smart LED TV satın aldım ve ürünün kurulumu Vestel serv
Vestel marka çamaşır makinemle yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine önce pas ve küf yaptı, bunun üzerine ...birçok kez servis kaydı oluşturdum ve sonunda ürün garanti kapsamında alınarak değişim yapıldı. Ancak yeni gelen makine de kısa süre sonra benzer problemler çıkarmaya başladı. Yakl
Vestel 55UA9631 model televizyonumu 16 Ocak 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Tel...evizyon açıkken, herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmamasına rağmen ekranda yukarıdan aşağıya, enine ve dikine çizgiler oluştu ve görüntü tamamen bozuldu. Yetkili servis eve g
Vestel marka buzdolabımı 2021 yılında 6.500 TL + KDV ödeyerek satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağ...ı sorununu fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Yapılan inceleme sonrasında ürünün arızası tamir edilemeyen ürün olarak kayda geçirildi ve buzdolabı şu an serviste bek
Vestel marka Vestel CMI 87202 Wi‑Fi çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Kayseri’de satın aldım. Ürünün garantisi 202...5 yılının Mayıs ayında bitti, 2026 Ocak ayında ise makine “End” hatası vererek tamamen bozuldu. Yetkili servisin incelemesi sonucunda ana kart arızası teşhisi konuldu ve bana 7.000
30.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel 70Q9700TT 70 inç 4K UHD Android Smart QLED TV satın aldım ve ayrıca 3 y...ıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 24–25 Aralık 2025 tarihinde televizyon paneli arızalandı ve ben de Mardin Kızıltepe Akbay Vestel yetkili servisini aradım. Gelen yetkili servis, p
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."
"Vestel Müşteri temsilcisi Makbule Hanım'ın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vestel’den yaklaşık 7 ay önce Samsun Piazza Vestel bayisinden CMI 98222 Wi‑Fi Teknolojisi model 9 kg’lik çamaşır makines...i aldım. Makine yeni olmasına rağmen son 3–4 aydır sıkma sırasında hem düzgün sıkmama sorunu yaşıyorum hem de makine yerinden oynayıp ileri‑geri hareket ediyor. Makineyi kesinlikle
Vestel marka BM8302XWIFI model bulaşık makinesini 2021 yılında aldığım günden beri bardaklarımı düzgün temizlemiyor, sür...ekli buğulu ve adeta ayran varmış gibi izli çıkarıyor. Defalarca servis kaydı açıldı, servis birçok kez eve geldi, hatta makinem sökülüp teknik servise götürüldü ancak sorunum hiçb
2025 yılında satın aldığım Vestel nfk54011 model buzdolabını kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren buzdolabının iç...inden dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmektedir. 42.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyor ve hijyen açısından da endişe yaşıyorum. Sorun
Vestel marka çamaşır makinem (Seri No: 00785627007074530278, Ürün Kodu: v10785627) garanti süresi içerisinde kazan arıza...sı nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimi yapılmasına rağmen, aradan 1 yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar etmeye başlamıştır. Makinem, çamaşırları kazan içinden yırt
27 Aralık 2025 tarihinde Toshiba 65UA226 model 165 cm ekran televizyonumda ortadan düz çizgi şeklinde panel arızası oluş...tu ve ürün Vestel Büyükçekmece yetkili servis tarafından evimden alındı. Bana, ürünün merkeze iletileceği, panel varsa değişeceği, panel yoksa televizyonun değişime gideceği söylen
2021 yılında İstanbul’dan online olarak Vestel marka 58 inç televizyon satın aldım. Ürün o dönemde kullanılmadığı için k...urulumu yaptırmadım ve Mayıs 2023 tarihinde Vestel yetkili servisini bizzat çağırarak ilk kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında yetkili servis, garanti süresinin ilk kurulum tarihi
Vestel Cam Ankastre Set – Aynı Üründe 1İnci patlamada garanti kapsamında ücretsiz cam değişimi yapıldı 2 Kez Cam Patlama...sında Mağduriyetim Giderilmedi [satın alma tarihi] tarihinde satın almış olduğum Vestel cam ankastre set ile ciddi bir güvenlik ve kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünün cam yüzeyi ilk
Vestel’den aldığım 18'lik inverter klimayı yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra son 2 aydır klima hiç ısıtmamaya b...aşladı. Bu süre içinde 3 kez servis kaydı açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden geri dönüldü. Servis ekipleri geldiklerinde dış cephe müsait değil diyerek herhangi bir işl
Yaklaşık 6.700 TL ödeyerek Toshiba 50 inç Android televizyon satın almıştım. Garantisi bitmesine 3 ay kala panel arızası... verdi ve ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine servis gelip inceledi ve ürün değişimi olacağı söylendi. Ellerinde Toshiba bulunmadığı için yerine Vestel 50 ug 975
2021 yılı Eylül ayının başında Eskişehir Espark Media Markt’tan satın aldığım Vestel NFk48001 X model buzdolabım, 29.09....2025 tarihinde arıza vererek soğutucu ve dondurucu bölmelerini soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 08.10.2025 tarihinde “kompresör sıkışık olduğu için değişi
Vestel bayisinden satın aldığım vst 65qa9700 QLED model televizyonum 25 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü düzenl...i ve normal kullanımdayken teslimden yaklaşık 4–5 ay sonra televizyon çalışmamaya başladı. Firmaya bilgi verdim, garanti kapsamında servis yönlendirildi ve onarım yapıldı, garanti
Vestel NFK54002 model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce Esenyurt Vestel bayisinden 10–15 bin TL aralığında bir bedelle s...atın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, yaklaşık bir ay sonra buzdolabının kapağında küçük paslanmalar fark ettim ve sonraki 6 ay içinde paslanmalar belirgin şekilde artarak çoğ
Vestel BM 9001 cs gı Pro bulaşık makinesini 17.04.2024 tarihli faturayla satın aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden... beri otomatik kapak açma özelliği çalışmıyor. Yetkili servis iki kez eve gelip parça değişimi yapmasına rağmen her iki seferinde de yanlış parça değiştirildi ve sorun hiç düzelmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100