Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Sızıntısı, Servis Çözüm Bulamıyor

Vestel’den aldığım buzdolabı yüzünden uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabının içi komple buz tutuyor, ardından 2–3 saat içinde bu buzlar eriyerek suya dönüşüyor. İçeride biriken su kapaklardan ve ön kısımlardan dışarı akıyor, bu sebeple dolabın dış kısmında paslanmalar oluştu.

Yetkili servis buzdolabının hem üst hem alt kapısını değiştirdi, ancak yapılan bu işlemlere rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir onarım sağlanamadı. Sorun aynen devam ediyor, buzdolabını aldığım için açıkçası çok pişmanım. Ne bayiden ne servisten çözüm üreten, yardımcı olan kimse olmadı, sanki ikinci el bir ürün almışım gibi muamele görüyorum.

Buzlanma, eriyen su ve paslanma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, mümkünse buzdolabımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 12:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.

Özgür
24 Temmuz 12:48

15 bugün 24 oldu hiç arayan soran yok ve malzemenin arkasında durmayan bir marka sakın almayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Donma Ve Garanti Mağduriyeti

Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyecek...

Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Servis Sorunu Çözemiyor

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle s...

Vestel Buzdolabı Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabının kapakları ve yanlarının alt kısımlarından paslanmaya başladı. Firma, ürünün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit
Vestel Buzdolabı Sıkıntısı!

Vestel BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vestel Buzdolabı 2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Vestel Buzdolabı2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Müslüm
Vestel Buzdolabı Üç Yıl Bitti Motor Garantisi Bitti Motor Bozuldu!

Vestel BuzdolabıÜç Yıl Bitti Motor Garantisi Bitti Motor Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Perihan
Vestel Buzdolabı 3 Yılda Bozuldu!

Vestel Buzdolabı3 Yılda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri