to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Vestel Yetkili Servisi Arasında Sorumluluk Aktarımıyla Mağduriyet
A101 mağazasından Vestel'in yan ürünü olan Toshiba marka bir televizyon aldım. Kurulum için Vestel yetkili servisi geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Yetkili servis, televizyonun panelinde bir sıkıntı olduğunu tespit etti ve bu durumu belgeleyerek tarafıma iletti. Buna rağmen A101 mağazası ürün değişimi yapmadı. Yetkili servis, değişimi A101'in yapacağını söylüyor; A101 ise yetkili servisin yapacağını belirtiyor. Yetkili servis ile mağaza arasında sorumluluk aktarımı yapılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
