Vatan Bilgisayar'dan Kırık Televizyon Teslimatı Ve 15 Gün Cevapsızlık

"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler 🙏"


"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler 🙏"

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın silikon takımını kısa süre önce kaybettim. Ürünü kullanm...aya devam edebilmem için orijinal silikon parçalara ihtiyacım olduğu için Vatan Bilgisayar’a başvuruda bulundum. Mağaza ile görüştüğümde, JBL Tune Flex 2 modeline uygun silikon ta
01.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden 51.869 TL ödeyerek sıfır iPhon...e 15 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra telefonun SIM kart okumama, kameralarda titreme, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma gibi ciddi sorunlar çıkmaya başl
Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden 2024 Mayıs ayında Apple iPhone 15 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırası...nda bana ek olarak 3 yıllık kasko yapıldı ve bu işlem için Fiba Bank üzerinden kredi başvurusu şube görevlisi tarafından bilgisayar üzerinden gerçekleştirildi. Kasko belgesinin mai

Yaklaşık 18 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumda, yaklaşık bir aydır ahizeden sesin n...et gelmemesi, sesin gidip gelmesi, cızırtılı gelmesi, hoparlörden sesin çok az ve boğuk çıkması ve bataryanın da durduğu yerde hızlı şekilde tükenmesi gibi sorunlar yaşamaya başlad
6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden USB-C Apple Pencil satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edin...ce, aynı gün mail yoluyla iletişime geçip değişim talep ettim ve tarafıma kargo gönderimi sağlandı. Ancak bugün gelen dönüşte, faturam şahıs şirketi adına olduğu için değişim yapıl

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo marka televizyon için yaklaşık 3–4 sene önce 360 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Televi...zyon kumandasında arıza yaşadığım için 17 Şubat civarında ürünü sigorta kapsamında incelemeye gönderdim; ancak kumandanın ucundaki küçük plastik parçanın eksik olduğu gerekçesiyle

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona

Vatan Bilgisayar tatlıkuyu şubesi. Bu kadar amatör bir mekan olabilir. Kablo soruyorum öbür tarafa yolluyor başkasına so...ruyorum başka yere solluyor. Çalışan seni kovmaktan beter ediyor. Daha geleceğimi sanmam. Çalışanlarınıza müşteriyle iletişim kurma dersi verin.

09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden TCL C6K model bir cihaz satın aldım. Ürün teslim edildiği gün... yetkili servis tarafından kurulum yapılırken cihazın arızalı olduğu tespit edildi ve o anda servis raporu tutuldu. Raporun onay süreci için beklemem gerektiği söylendi ve ancak 16

15.11.2023 tarihinde İstanbul Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a34 model telefonu satın alırken, bana Gig S...igorta üzerinden ek kasko önerildi. Özellikle düşme, kırılma ve suya düşme gibi durumlarda cihazı mağazaya getirdiğimde tamirin ücretsiz yapılacağı, benden hiçbir ücret alınmayacağ
Yaklaşık bir ay önce, 27 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung QE65Q7F5 65 inç televizyon satın ...aldım. 2 Şubat’ta kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Durumu hemen Vatan Bilgi

16.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung UE 43u8000 43 inç 108 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı model tele...vizyon siparişi verdim. Sipariş numaram S9R32421135 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün hiç kargoya verilmediği için mağduriyet
Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 Islak&Kuru Kablosuz Süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden sat...ın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 18.02.2026 tarihinden beri sürekli e5 hatası veriyor ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Sadece 1 ay içinde böyle bir problem yaşam

Roborock S8 Pro model robot süpürge, garantisi henüz devam ederken arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili ser...vise gönderildi. İnceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı, anakartın değişmesi gerektiği belirtilerek 6.500 TL ücret talep ettiler. Cihazı sanki binadan atmışız gibi bir üs

Vatan Bilgisayar Silivri İstanbul şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB akıllı telefon ve yanında antivirüs ür...ünü satın aldım, toplamda 27.399 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Telefonu aldığım ilk günden beri arama sırasında görüşmeler yaklaşık 30. Saniyede kendiliğinden sonlanıyor. Bazı gör

Vatan Bilgisayar’dan 5 Şubat tarihinde internet üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçt...iğinde kutuyu açtığımda saatin tuşunun olmadığını gördüm; ürün ayıplı ve hasarlıydı. Yanımda görgü tanığı da varken, ürünü hiç çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar kutusuna koyup pa



"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak ü...zere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di


Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 43u9500 model televizyonumuz yaklaşık 3 haftadır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. İz...lerken aniden kapanıyor ve normal bir kullanımda olmaması gereken bu arıza nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu süreçte yetkili servise, Vatan Bilgisayar’a ve uza



Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden 22.12.2025 tarihinde Samsung marka OLED QE65S85TAE model televizyon satın aldım. Ürü...nü eve göndereceklerini, ardından da kurulum için geleceklerini söylediler. Televizyon tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için gelen ekip, ürünün kırık olduğunu tespit etti v





22.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Brother DCP-T730DW model yazıcı satın aldım. Ürün ofis kullanımı ...için alınmış olup aktif olarak kullanılmaktadır. Cihaz daha ilk kullanımdan itibaren son derece soluk çıktı vermekte, baskı kalitesi çok düşük olmakta ve tarama performansı ciddi

Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile Dreame robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay sonra... hata verdi ve teknik servise gönderildi. Servisten ürün geri geldiğinde parçalardan birinin eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık bir aydır eksik gelen parçanın gönderilmesini bekliyor

22 Şubat Pazar günü saat 19.20 sularında Konya’da, Kule Site’nin karşısında bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden, mağazad...a olmayan Toshiba 2 TB hard disk ürünümü teslim almaya gittim. Ürünü teslim alırken bir de poşet istedim ve poşetin ücretini ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana poşet