to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında danışmanlar, garanti süresini 1 yıl uzattığım takdirde toplamda 3 yıl dolmadan cihazı garantiye gönderip batarya değişimi talep edebileceğimi belirttiler ve bu bilgiye güvenerek ekstra garanti satın aldım.
Cihazda zamanla batarya performansında belirgin bir düşüş yaşadım ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, servisten bana böyle bir uygulamanın mümkün olmadığı, batarya değişiminin garanti kapsamında yapılmayacağı belirtilerek cihazıma herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Garantiye gönderirken kullandığım servis formu numaram: 29105.
Satış esnasında verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını ve bu şekilde yanıltılarak haksız yere ek garanti satışı yapıldığını düşünüyorum. Konu hakkında Vatan Bilgisayar'dan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı'ndaki Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi şubesinden 09.06.2022 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. 2 yıl olan garanti süresine ek olarak 1 yıl daha garanti süresini uzattım, ek garanti numarası 246656888. Temizlik süresinin ...
Vatan Bilgisayar'dan, kurumsal olduğunu düşünerek 08.05.2022 tarihinde robot süpürge aldım ve 1 yıl ekstra garanti uzatması yaptırdım. Kullandığım ürün, son zamanlarda batarya ile ilgili sıkıntılar oluşturmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar'a götürerek garantiye gönderdim. Bana geri d...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi robot süpürgemiz bir yıl sonra arıza yaptı. 2023 Kasım ayında Ankara'daki FTZ Vatan Bilgisayar'a garanti kapsamında tamir için bıraktım. Tarafıma 40 gün dönüş yapılmadı. 40 gün sonra benim aramam üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri yasal sürenin dold...
Vatan Bilgisayar'dan 07.11.2022 tarihinde Elazığ mağazasından bir adet Xiaomi Mi Robot Vacuum - Mop 2 Pro robot süpürge (white - 33470/B2AE7F1ZW01820) satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, bu robotların bataryalarının 2 yıl içinde tükendiğini, ekstra kasko yaptırırsam 1 yıl daha garantinin uz...
14.04.2022de Muğla Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi mi Vacuum mop Essential robot süpürge aldım. Fazladan da garanti süresi de satın aldım 1 - 2 aydır. Şarj sorunu başladığı için Vatan Muğla şubesine götürdüm. Servise gönderildi. Servis ürün pil döngüsünü tamamlamış kullanıcı hatası şeklinde karara vardı...
Yorumlar