to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2022 tarihinde Mardin Vatan Bilgisayar’dan Philips xc7043/1 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ek garanti uzatması konusunda bizi ikna etti ve ek garanti için 1.140 TL ödedik. Ancak bize ek garantinin aslında Gulf Sigorta a. Ş. Tarafından sağlandığı, Philips’in kendi garantisi olmadığı belirtilmedi.
Yaklaşık bir aydır süpürgem çalışmıyor. Sorunu çözmek için önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, onlar da ürünü Gulf Sigorta’ya göndermemi söyledi. İnceleme sonucunda Gulf Sigorta, makinenin bataryasının bozulduğunu ancak bunun garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek hiçbir işlem yapmadan ürünü iade etti. Hem Philips’in hem de Vatan Bilgisayar’ın ilgisizliği ve ek garanti konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünü 6.250 TL’ye aldım, üzerine ek garanti için de 1.140 TL ödedim. Garanti sürem hala devam ediyor. Tüketici olarak, batarya arızasının garanti dışı tutulmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
01.01.2023 tarihinde Kayseri Osman Kavuncu Bulvarı Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo y35 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana Gulf Sigorta tarafından ek garanti paketi satıldı. Özellikle, cihazın kendi garantisi bittikten sonra dahi batarya zayıflaması gibi durumlarda batarya değişimi...
10/05/2024 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Vatan Bilgisayar’dan Arzum ar2062-b airtasty Airfryer satın aldım. Ürünü alırken mağazada, kendi garantisine ek olarak Gulf Sigorta A.Ş. ile ek sigorta da yaptırdım ve bu işlem için ayrıca 800 TL ödedim (ürün fiyatı 2000 TL). Satın alma ve sigorta...
04.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum Ankara mağazasından Redmi 12 marka telefonu satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı ısrarla ek garanti yapmam gerektiğini söyleyerek, telefona her türlü kırılmaya karşı 2 yıl, bu süreden sonra da 2 yıl arızaya karşı garanti olacağını, toplamda 4 yıl g...
Yorumlar