to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım. Yetkililer, 10 gün içinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler.
Bugün 22 Ekim olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, garanti servis takip formunda ürünüm artık görünmüyor. 18 Ekim’de tekrar mağazaya gidip durumu ilettim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi ve başka bir bilgi verilmedi. Elimde ürünün garantisi ve faturası bulunmakta, ancak iade sürecinde herhangi bir belge verilmedi.
İlk kez Vatan Bilgisayar’da böyle bir iade işlemi yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Mardin Mardian AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Nirvana ATO a870 17 13620h 3.6ghz 16GB 1TB SSD ıntel ırıs X wın11 27" a87.1362-BQ00a-V-G-K sr004351809 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün kurulumunu kamera altında yaptık ve sağlam olarak teslim edi...
Vatan Bilgisayar Karşıyaka Şubesi'nden kulaklık iadesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Ücret iadesi belirlenen süre içinde yapılmadı, mağaza sorumlu personeline ulaşmakta zorluk çektim ve çağrı merkezi sorunu çözmedi. Mağaza personeli, iade edilen ürünün faturası hakkında bilgi vermedi ve mağaza telefon...
30’unda İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TP-Link Deco E4 3’lü 100 Mbps modem setini, ertesi sabah daha yüksek hızda bir modelle değiştirmek için mağazaya götürdüm. Ürünü iade ettim, ancak bana “servise göndereceğiz, onay gelirse değişim olur” denildi. O günden bu yana (5 gün geçti)...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Soundcore V20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sol tarafından sesin az geldiğini fark ettim ve 23.10.2025 tarihinde hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğunu doğrulayarak ser...
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden tavsiye sistem siparişi verdim. Montaj yapılmasın, daha hızlı kargolansın diye özellikle belirttim. Ancak süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 25 Eylül’de ınt2025000518974 numaralı fatura ile kasa, ekran kartı ve RAM gönderildi. Fakat bana tesl...
Yorumlar