Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Ekim 2025 18:50
952

27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım. Yetkililer, 10 gün içinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler.

Bugün 22 Ekim olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, garanti servis takip formunda ürünüm artık görünmüyor. 18 Ekim’de tekrar mağazaya gidip durumu ilettim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi ve başka bir bilgi verilmedi. Elimde ürünün garantisi ve faturası bulunmakta, ancak iade sürecinde herhangi bir belge verilmedi.

İlk kez Vatan Bilgisayar’da böyle bir iade işlemi yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 22:28
948
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 11:39
513

Eksik Ve Geciken Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

profile
01 Ekim 2025 17:38
1.800
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri