Vatan Bilgisayar Fsp Vpro Serisi 1650va Line-Interactive UPS Arızası

Güç kaynağı hk. Sn. Yetkili; Satın almış olduğumuz güç kaynağında voltaj düşüklüğünün olması sebebi ile bilgisayarda kapanma veya resetlenme durumları olmasına sebep oldu. Bunlardan dolayı garanti kapsamında olan güç kaynağını kendi kutusuna koyarak paketleyip, satın aldığımız firmaya götürdük. Firma ürünü kontrol edip teslim aldı ve tamir edilmesi için garantiye gönderdi. Ürün garantiden geldi ve test etmek için taşıdığımızda, ürün hafifte olsa sallanınca içerisinden sesler geldiğini fark ettik. Servis raporunda uygunsuz paketlemeden dolayı trafo ayaklarının kırılmış olduğu yazmaktadır. Ürünü verdiğimizde böyle bir problem yoktu. Ürünü test ettiğimizde ise 220v olması gereken çıkış voltajının daha düşük olduğu tespit edildi. Yeterli enerji gelmediğinden dolayı bilgisayarımız çalışmıyor. Cihaz arızası ile ilgili tespit videoları tarafınıza gönderilmiştir. Kusurun devam etmesi ve tarafımızca yapılmayan trafo ayaklarının kırılması sebebiyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmekteyiz. Konu ile ilgili şu an herhangi bir olumlu cevap alamadık. Hem bireysel olarak hem de firma olarak, Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmamayı düşünüyoruz. Hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor.