Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Defalarca Servise Giden Bilgisayarın Kapanma Sorunu Çözülemiyor

ID:34027160

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Bilgisayarın Kapanma Sorunu Çözülemiyor

Ayhan

Vatan Bilgisayar

23 Ekim 2025 02:05

275

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan 57.000 TL ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldığımız ilk günden beri kendi kendine kapanma sorunu yaşıyoruz. Özellikle oyun oynarken bilgisayar bir süre sonra aniden kapanıyor. Bu nedenle bilgisayarı defalarca (en az 5-7 kez, hatta daha fazla) servise götürmek zorunda kaldık. Her seferinde “sorun yok” denilerek ya da sadece fişi/kablo değişimi yapılarak cihaz bize geri teslim edildi, fakat asıl sorun hiçbir zaman çözülmedi. Garanti süresi boyunca ve sonrasında aynı problem devam etti, her 2-3 ayda bir tekrar tekrar servise gitmek zorunda kaldık.

Şu anda bilgisayarın garantisi bitmiş durumda, ancak sorun ilk günden beri devam ettiği için mağduriyetimiz katlanarak arttı. Her servis açılışında aynı durumu belirtmemize rağmen, hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve bilgisayarda parça değişimi ya da detaylı bir onarım yapılmadı. Bizim beklentimiz, bu kez gerçekten konunun uzmanı birinin detaylı inceleme yaparak sorunun kaynağını bulması ve kesin, kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Defalarca yaşadığımız bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyoruz.

Destekleyenler

Kaçak

1 Destek

Ayhan

29 Ekim 2025 13:47

İlk aldığımız günden beri aynı sorunla gitmesine rağmen çözülmedi şimdi de garantisi bitti yapamayız deniyor? Çözülmeyen arızalı ürün satıldı ve arkasında durulmuyor yasal yollara başvuracağız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve HP: Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Eksikliği

Okan

Vatan Bilgisayar

21 Kasım 2024 12:04

301

2023 yılı 11. Ayında Vatan Bilgisayar aracılığı ile HP Omen Marka bir bilgisayar aldım. Yaklaşık 6 ay sonra bilgisayar kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Yaşadığım problemi HP Destek aracılığı ile yapılan işlemler sonucunda bilgisayar komple açılmadığından HP servisine gönderilmesi istendi. Vat...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'ın Yanlış Uygulamaları Ve Yapılan Haksızlıklar

Ahmet

Vatan Bilgisayar

30 Aralık 2023 20:30

2.661

30.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan oyun bilgisayarı aldık. Güncelleme sırasında dondu ve kapatıp açmak istediğimizde bilgisayar açılmadı. Cihazı Vatan Bilgisayar'ın Söğütözü servisine götürdük. 03.11.2023 tarihinde, yaklaşık 10 gün bekledikten sonra 'fiziksel arıza var' şeklinde bir mesaj ald...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalı İade Talebim Karşılanmıyor

Demet

Vatan Bilgisayar

28 Eylül 2025 13:35

773

Temmuz ayında İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İkinci gün mağazaya götürdük, cihazın sürekli çöktüğünü ve çalışmadığını belirttik. Ancak teknik servise göndermemiz gerektiğ...

2 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Teknik Destek

Okan

Vatan Bilgisayar

30 Ekim 2024 10:47

1.672

12.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Uşak şubesinden faturasını görsele eklediğim bilgisayar parçalarını aldım. Bilgisayar sistemleri hakkında çok bilgili olmadığım için hangi alanlarda kullanacağımı anlatarak satış sorumlusu arkadaşın tavsiyesine güvenerek alışverişimi yaptım. Bilgisayar parçaları...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Teknik Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kasa Sorunu Ve Mağduriyet

Semih

Vatan Bilgisayar

15 Ekim 2025 17:09

1.227

30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...