to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte Antalya’daki Apple yetkili servisine bizzat gittik ve onlar da telefonu İstanbul’a göndermek zorunda kaldı.
Telefonun kamerasındaki sorun sürekli tekrar ediyor; ayrıca cihazda ısınma, kasma ve pilin çok çabuk bitmesi gibi başka problemler de mevcut. Telefonu normal koşullarda, üstelik yazın 3 ay boyunca ara ara kullandık ve toplamda 4 ay hiç kullanmadık. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası kesinlikle olmadı.
6 aylık bir cihazın bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve Apple yetkili servisiyle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Telefonun değiştirilmesini ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Vatan Bilgisayar’ın sattığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sivas'taki Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 aldım ve 3 gün oldu. Cihazı kullanmadığım halde kendi kendine şarjının bittiğini fark ettim. Ekran kapalıyken bile şarjın bitiyor olması nedeniyle çevremdeki iPhone 13 kullanıcılarına danıştım ve onların böyle bir sorun yaşamadıklarını öğrendim. Bunun üzerin...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 13'te teknik bakımdan sıkıntı yaşıyorum. Henüz 2 günü olmasına rağmen sürekli Vatan Bilgisayar'dan sorunumla ilgili çözüm bulmaya çalışıyorum. Ama ne yazık ki çözüm değil, sorun üretiyorlar. Saygısız ve kaba bir yaklaşım mevcut. Telefonsuz 20 gün bekletilmem çabas...
Aldığım iPhone 13 cihazım iki saat sonra kendiliğinden hasar gördü. Vatan KVK'ya gönderdim. Orada, telefona garanti dışı kullanım denilerek 11.000 TL ücret talep edildi. Cihazı geri alıp Apple'ın yetkili servisine götürdüğümde, cihazın kendiliğinden hasarlı olduğunu ve ücretsiz onarım yapabilecekler...
07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde telefonda nadir rastlanan bir fabrika hatasıyla karşılaştım. Bu nedenle cihazı aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve servise gönderildi. Fakat hemen para iadesi ya da ürün d...
12.03.2024 tarihinde İzmit Gölcük Yolu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 13 aldığım günden beri kullanamıyorum. Aşırı ısınma, pil sorunu (en fazla 2 saat dayanıyor) gibi problemler olup, bozuk çıkmış olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 2 kere mağaza aracılığıyla KVK servi...
Yorumlar