Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Yılmaz

21 Ekim 2025 19:33

546

Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Tekno Camon 40 Pro 256 GB model telefonda, ilk günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik iletiliyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve cihazı servise gönderdim. Servisten "sorun giderildi" şeklinde bir dönüş aldım, ancak problem aynen devam ediyor.

Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, fakat henüz bir sonuç alamadım. Vatan Bilgisayar ve Tekno yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde böyle bir sıkıntının olabileceğini söylediler, ancak ne ürün değişimi ne de ücret iadesi teklif edildi. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut, cihazın garanti süresi de devam ediyor.

Sorunun sürekli ve her aramada yaşanması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha Tekno markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İki Tekno Telefonun Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebim

Fevzi

Vatan Bilgisayar

04 Kasım 2025 12:16

488

3 hafta önce İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet Tekno Coman 40 Pro ve Tekno 40 Premier model telefon satın aldım. Toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Her iki cihazda da konuşma sırasında ciddi bir ses sorunu yaşıyorum; ne karşı tarafın sesi bana geliyor ne de benim sesim karşı taraf...

Yeni Alınan Telefonun Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fevzi

Vatan Bilgisayar

16 Ağustos 2025 11:55

1.211

26 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Camon 40 Pro Premium model cihazı, personelin övgüleri üzerine satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık 20 gündür, her aramada karşı taraf sesimin gelmediğini söylüyor. Bu sorun her aramada kesintisiz...

3 Destek

1 Yorum

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Arıza Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sema

Vatan Bilgisayar

09 Ekim 2025 17:54

1.444

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden spr29302724 sipariş numarasıyla Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 GB Kozmik Siyah model telefonu 24.000 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, kamerasında kasma, aşırı ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşa...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Telefonum Tamir Edilmeden Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim

Sinan

Vatan Bilgisayar

29 Ağustos 2025 13:32

1.403

6 ay önce İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonu, konuşma sırasında sadece hoparlörden ses gelmesi ve normal şekilde konuşulamaması nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, servis tarafından bana 3900 TL tamir ücreti ve 120 TL k...

garanti-kapsamindaki-telefonum-tamir-edilmeden-ucret-talep-edildi-ve-magdur-edildim-1.pdf

Yeni Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum

Taha

Vatan Bilgisayar

05 Ekim 2025 16:29

467

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Tecno Camon 40 Premier 5g model telefonumda, cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor ve sürekli olarak kesiliyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve bu nedenle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu p...