to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından Samsung s24 Ultra model telefonu spr30013266 sipariş numarasıyla 56.999 TL’ye satın aldım. 17.10.2025 gecesi, telefon henüz bana teslim edilmeden fiyatı 54.149 TL’ye düştü. Durumu hemen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim ve fiyat farkının iadesi ya da en azından bir hediye çeki talep ettim. Ancak bana sadece “Ürünü iade edip tekrar alabilirsiniz” şeklinde yanıt verdiler. Telefon bana acil lazım olduğu için bu seçeneği değerlendiremedim. Ayrıca, bana bu bilgi verildiğinde ürünün fiyatı tekrar eski seviyesine dönmüştü, yani iade edip yeniden alma şansım da kalmadı.
Daha önce benzer bir durum başka firmalarda başıma geldiğinde en azından bir hediye çeki veya kupon verilmişti. Vatan Bilgisayar’ın bu yaklaşımını hiç yakışık bulmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fiyat farkının iadesi veya hediye çeki ile mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden SPR28884946 numaralı siparişimle bir dizüstü bilgisayarı 19.994TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, aynı bilgisayarın fiyatının önce 17.999 sonra 16.199 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...
30.07.2025 tarihli SPR28720332 sipariş numarası ile Vatan Bilgisayar’dan LG OLEDC54 OLED65C54LA televizyon ve LG SC9S ev sinema sistemini, kampanya kapsamında toplam 99.248,64 TL bedelle satın aldım. Ürünler 10.08.2025’te Horoz Lojistik ile Sakarya/Serdivan/İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim e...
21 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung S25 Ultra cep telefonunun kutusunu açar açmaz ekranında küçük bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Samsung yetkili servisine başvurdum ve aynı gün içinde ürünün kusurlu ...
26.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung s22 modelini satın aldım. Ertesi gün 27.07.2023 tarihinde fiziki mağaza Piazza Vatan bigisayar da s23 modelini beğendim. Müşteri hizmetlerini aradım internet alışverişini iptal edip fiziki mağazadan bu modeli almak istiyorum diye bunu...
Yorumlar