"Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar Genel Merkezi sürece çok hızlı bir şekilde müdahale etti ve ilgili şube yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi. Kanuni hakkım olan sıfır kapalı kutu mx Master 3s cihazım, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden misliyle tarafıma teslim edildi. Sürece çözüm odaklı yaklaşan, süreci hızlandıran ve müşteri memnuniyetini sağlayan tüm Vatan Bilgisayar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar vatan fatura
1.232 şikayet
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Garanti Raporlu Arızalı Onvo Televizyonun Tam Ücret İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 11.07.2026 fatura tarihli Onvo 55" frameless 4K UHD Google QLED televizyon satın... aldım. Ürün, 15.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından adresime getirilip kurulmuş, kurulumdan yaklaşık 5 dakika sonra ise arızalanmıştır. Onvo yetkili servisi tarafından ürü
Ticari Alım Gerekçesiyle Siparişimin İptali Ve İade Sorunu
19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr35028826 sipariş numarası ile 1 adet iPhone 17 Pro 51...2 GB marka cep telefonu satın aldım. Bu ürünü tamamen şahsi ve bireysel kullanım amacıyla sipariş ettim. 20.07.2026 tarihinde tarafıma iletilen bildirimde siparişimin “ticari alım
Siparişimin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi
19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden xfx SWIFT radeon rx 9070 xt gaming 16GB gddr6 256Bit AMD ek...ran kartını 30.119,20 TL bedelle Paraf kartıma 6 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram SPR35028011’dir. Ürünü sadece kendi şahsi bilgisayarımı yükseltmek için, tek
Vatan Bilgisayar Hediyemi Alamadım, Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Engelleme
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir adet televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sırasında Samsung... s Wallet hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti. Aradan 42 gün geçmesine rağmen s Wallet hediyem hesabıma tanımlanmadı, buna rağmen sistemde tüm onayların verildiği ve hediyeyi a
Kişisel Kullanım Siparişim Ticari Alım Gerekçesiyle İptal Edildi
19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Ankara fatura iliyle Asus Zenbook marka bir dizüstü bilgisayar... satın aldım. Sipariş numaram SPR34800404’tür. Ürünü şahsi kullanımım için, 1 adet olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, ertesi gün 20.07.2026 tarihinde siparişimin “ticari alım” g
Vatan Bilgisayar’da Eksik Parça Ve Yanıltıcı Açıklama Şikayeti
11.07.2026 günü İstanbul ili Eyüp ilçesinde bulunan Vialand AVM'de faaliyet gösteren Vatan Bilgisayar’dan Via20260000142...30 numaralı fatura ile 70mai a810+RC 12 araç kamera setini satın aldım. 15.07.2026 günü kutuyu açıp cihazı kontrol ettiğimde, iki adet elektrostatik bant ve bir adet 3 m yapışkan t


İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açık Kutu İncelemesi Kabullenilemez
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde Roborock s9 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ...hiç açmadan, 11 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 13 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim edildi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine
"Vatan Bilgisayar olarak durumu değerlendirerek ılımlı bir yaklaşım sergilediğiniz ve ürünün Pendik mağazanız tarafından kabul edilerek servis kaydı oluşturulması hususunda göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarımla Mustafa. E"
Ayıplı Monitör İçin İade Talebim Reddedildi
"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde Osmaniye Vatan Bilgisayar mağazasından masaüstü b...ilgisayar ve Samsung 27" Odyssey marka bir monitör satın aldım. Ürünü evde
Kısa Sürede Arızalanan Yazıcı İçin Anında Değişim Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 10.13 civarında Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:148/A adresindeki V...atan Bilgisayar şubesinden Nimboot b1 taşınabilir kablosuz etiket yazıcı (göl mavisi) satın aldım. Ürünü aldığım gün sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre sonra yazıcı hiç çalışmama

Vatan Bilgisayar'da Aldığım İPhone 17 İçin Fahiş Fiyat Farkı İadesi Talebi
14.07.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 model telefonu 83.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Aynı gün içerisinde BİM’de bu ürünün 72.000 TL’ye, Migros’ta 77.000 TL’ye ve telefoncularda da benzer, daha düşük emsal fiyatlarla satıldığını gördüm. Vatan Bilgisayar gibi
"Ty"
Vatan Bilgisayar’da Garanti Süresi Aşımı Ve Razer Kulaklık Değişim Sözünün İhlali
14 Haziran 2026 tarihinde, Razer blackshark v2 X Beyaz model kulaklığımı ayıplı ürün olması nedeniyle garanti kapsamında... işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesine teslim ettim. Üründe sesin cızırtılı gelmesi ve zaman zaman bir kulaktaki sesin tamamen gitmesi gibi arızalar mevcuttu. İn
Üç Gün Sonra Arızalanan Telefonun Değişim Ve İade Talebi
Gaziantep Şehitkamil Sankopark Vatan Bilgisayar şubenizden 359935528067360 seri numaralı 17 Pro Max model telefonu satın... aldım. Cihaz sadece 3 günlük olmasına rağmen ahizede sorun çıktı ve arama sırasında karşı tarafın sesi hiç gelmemeye başladı. Sıfır diye aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede a
Vatan Bilgisayar Nilüfer Şubesinde Monitör İadesi Ve Kasa Toplama Ücreti İadesi Reddedildi
12.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden bir monitör satın aldım ve ayrıca kasa toplama işlemi için parç...a seçimi yaptım. Monitörü mağazada denemek için kutuyu kendileri açıp ürünü test ettiler, ardından tekrar kutulayıp teslim ettiler. Ben kutuyu evde hiç açmadan, aynı gün içinde ger
Vatan Bilgisayar’ın Cayma Hakkımı Reddi Ve İade Sürecindeki Engellemeler
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...6.06.2026 tarihinde kutuyu açıp incelediğimde malzeme kalitesini beğenmediğim için, mesafeli satışlarda geçerli olan 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Anca
Ücretsiz Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim Vaadi Yerine 1000 TL'lik Faturalar Kesiliyor
Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2026 Ocak ayında satın aldığım oppo Reno 14 f marka cep telefonumla birlikte “sınırs...ız ekran koruyucu değişim” şeklinde anlatılan, ücretsiz değişim vaadiyle sunulan bir ekran koruyucu paketi de aldım. Satış sırasında ihtiyaç duydukça ekran koruyucunun sınırsız ve

Vatan Bilgisayar’da Sahte Belge Suçu Ve Stok Yokluğuyla Fiyat Dayatması
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus marka laptopta arızalar yaşadım. Asus yetkili servisi haklılı...ğımı tescilleyerek tarafıma "Ayıpsız Misliyle Değişim / rma Belgesi" verdi. Bu resmi belge ile ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Islak imzalı belgeye "Sahte be
Vatan Bilgisayar'ın Hatalı Montajı Çocuğumu Tehlikeye Soktu
19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım LG oled b46 model televizyonun duvara montajını Vatan’ın yönlendirdiği... servis gerçekleştirdi. Ancak birkaç gün önce televizyon sabit mi diye kontrol ettiğimde, kullanılan dübellerden birinin duvardan tamamen çıktığını ve montajın hatalı yapıldığını f



Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
28.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Vatan şubesinden bir cep telefonu satın aldım. Eski cihazımı vererek 23....395 TL saydılar, kalan tutarı da kartla ödeyerek toplamda 128.000 TL’ye ürünü aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram ISK2026000023429’dur. Ancak satın alımdan sadece 5 gün sonra
Çalışmayan HDD Ve 20 Gün Servis Bekleme Nedeniyle İade Talebi
30.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziosmanpaşa Pashador AVM şubesinden Seagate 1 TB HDD harddisk satın aldım. Ürünü... kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını gördük. Bu ürünü grafik tasarım birimine teslim etmem gerektiği için, çalışmaması nedeniyle işimin aksaması sonucu mağduriyet yaşadım. Ürü
Vatan Bilgisayar’ın Garanti Sürecinde Hoparlör Arızası Çözülmedi Ve Gecikme Yaşandı
Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar’dan 2025 Aralık ayında iPhone 16e model telefon satın aldım. 20 Haziran 2026 tarihinde t...elefonun hoparlöründe patlak ve cızırtı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 22 Haziran 2026’da, ürünüm garanti kapsamında olduğu için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim
















