Vatan Bilgisayar şubeleri

Adana Real Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Smart akıllı kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saatin ekranı açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında Adana Real Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Ancak servis, bana ürünün bedeli kadar ücret ödemem gerektiğini, aksi takdirde saat...

İnfinix Smart 9 model telefonum 3 gündür şarj olmuyor ve tamamen kapandı. Sorunun çözümü için önce Infinix’in resmi sitesinden destek almaya çalıştım fakat bir çözüm bulamadım. Ardından telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar 4. Levent şubesine götürdüm. Oradan bana KVK Bakırköy servisine yönlendird...

24 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Buyaka şubesi’nde 55 inç Philips televizyon almak için mağazaya gittim. Ancak satış temsilcilerinin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum. Eksik verdikleri bilgi hakkında özür beklerken, iki satış temsilcisi de “özür diliyorum işte, Allah Allah” şek...

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden aldığım İnfinix Hot 30 model telefonumu, garanti kapsamında şarj soketi arızası nedeniyle servise teslim ettim. Ancak teknik servis, şarj soketiyle ilgisi olmayan arka kamera lens camında çatlak olduğu gerekçesiyle cihazın onarımı için 3 bin TL’nin üzerinde bir üc...

Vatan Bilgisayar Levent şubesinden djı Mini 5 Pro Plus ürünü satın aldım. Satın alma işlemim sırasında internet fiyatı ile mağaza fiyatı arasında 2.500 TL’lik bir fark oluştu. Bu farkın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Levent mağaza müdürüyle görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de m...

06.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Elmadağ Şubesi’nden Samsung UE 98du9000 98 inç 245 cm 4K UHD uydu alıcılı Smart TV satın aldım ve Şişli İzzetpaşa Mahallesindeki evime teslim edildi. 27.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde, televizyonun kutusundan çıkarılm...

22/10/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar şubesinden Sjcam SJ4000 Air Wi-Fi 4K Aksiyon Kamera satın aldım. Ürünü almadan önce özelliklerinde 4K çekim yapabildiği belirtiliyordu, ancak mağazada ürünü test etme imkanım olmadı. Ürünü kullanmaya başladığımda, özellikle gece çekimlerinde k...

15 dakika önce Vatan Bilgisayar Metrogarden AVM şubesinden taksitli ödeme ile satın aldığım hyperx Cloud ıı model kulaklığın iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir gerekçe belirtmeden iade talebimi kabul etmedi. İade sürecinde bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm öneris...

Asus 27 tuf Gaming VG279QL34 model monitörümü, görüntü titremesi sorunu nedeniyle 25.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün servis takip numarası 55MS0062404’tür. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

10.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla Marmaris şubesinden Fantom marka saç şekillendirici satın aldım (Sipariş/Fatura No: mrm2025000016384, müşteri: V**** A******). Ürünü kıvırcık saçlarımda kullanmak için tercih ettim ancak ürün, açıklamalarda belirtildiği gibi her saç tipine uygun değil. Kıv...

23 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Harbiye şubesinden Braun kf7120 puraroma model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, filtre kahveyi koyup çalıştırdım; ancak kapağı kendi kendine açıldı ve kahve yerlere döküldü. İlk başta kendi hatam sandım, tekrar denedim fakat yine aynı s...

24.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy Şubesi’nden Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi, müşteri temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünün fiyatı 5.399 TL olup ayrıca 729 TL sigorta bedeli de ödedim. Ürünü ilk kez denediğimde hemen bozuldu ve 30.09.2025 tarihinde garantiye verdim. Ürünün ...

21 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden cep telefonu satın alırken, bana en kaliteli ekran koruyucu camı 500 TL'ye takabileceklerini söylediler. Ekranımı korumak istediğim için kabul ettim. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen, takılan ekran koruyucu ca...

20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şişli Şubesi’nden Sony ZV-E10 model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yanlış ürün tercihi yaptığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve aynı zamanda...

2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında danışmanlar, garanti süresini 1 yıl uzattığım takdirde toplamda 3 yıl dolmadan cihazı garantiye gönderip batarya değişimi talep edebileceğimi belirttiler ve bu bilgiye güve...

27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım...

Vatan Bilgisayar'dan sipariş ettiğim ürünüm açık ve kirli geldi müşteri temsilcisinin ilgisi de ortada. Gayet basit bir soru sordum fakat cevap alamadım. Ürünün çok bir önemi yok benim asıl şikayetim müşteri temsilcisinin ilgisizliğidir. Çok basit bir şekilde şubeyi arayıp ürünün neden açık ve kirli...

Vatan Bilgisayar’ın Çerkezköy şubesinden 2 ay önce satın aldığım iPad Air model tabletimde, kısa bir süre önce açılmama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sadece şarj takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarınca tamamen kapanıyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası old...

Huawei Puro 80 model telefonu 2 gün önce Vatan Bilgisayar Niğde şubesinden 62.999 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı yüklemeyi, silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağları denemeyi ve diğer tüm önerilen adımları denedim. Bugün ma...

Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Tekno Camon 40 Pro 256 GB model telefonda, ilk günden beri arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik iletiliyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve cihazı servise gönderdim. Servisten "sorun giderildi" şeklinde bir dönüş aldım, an...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 telefonumu alırken, yanında “sınırsız ekran koruyucu” paketi de satın aldım. Geçtiğimiz günlerde ekran koruyucumu değiştirmek için Ankara Mamak Nata Vega şubesine gittim. Ancak mağazada uzun işlemlerden sonra stokta ekran koruyucu olmadığını, 10 gün sonra tekrar gelmem...

20.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinin otoparkında iki kişi tarafından gas-p edilmeye çalışıldım. İki şahıs aracıma zorla binmeye çalıştı ve ben uzaklaşana kadar peşimden koşmaya devam ettiler. Olay, şubenin ana kapısının görüş mesafesinde, otoparkın ortasında ...

Lenovo TAB p12 model tabletimi yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Tize şubesinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz açılmıyor, açılış ekranında takılı kalıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ancak Lenovo yetkili servisi, sorunun kullanıcı ha...

19.10.2025 öğleden sonra Vatan Bilgisayar Sincan şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eryaman şubesinden aranarak benim için bilgisayar ayrılmış olmasına rağmen, Sincan şubesindeki müdür E**** U*** bilgisayarı başka birine satmış. Şubeye gittiğimde ise dalga geçer gibi başka bir bilgisayar al...