to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Konya Kule şubesinden satın aldığım Philips 800 serisi ütü için, mağaza yetkilileri tarafından “ütünün tabanı Garanti kapsamında olmadığı öyle bir arıza olursa kasko mağduriyeti gidereceği söylenerek kasko da karşılar” denilerek ek kasko yaptırmam önerildi. Ancak ürünümde bir sorun ...
"16.10.2024 tarihinde satın aldığım Paugge displayport 2.1 kablonun arızasıyla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, firma tarafımla iletişime geçmiştir. Görüşme neticesinde, firma iyi niyet kapsamında aynı modelin 1.5 metrelik versiyonunu %50 indirimli olarak (600 TL bedelle) temin etmemi teklif etmiştir. Tarafımdan bu teklif kabul edilmiş ve yeni ürün 24.10.2025 tarihinde teslim alınmıştır. Bu süreçte ilgili firma temsilcilerinin iletişim yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumundan dolayı teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar’dan 65S95F model bir televizyon satın aldım. Siparişim (vtn171963286-1) bugün Kahramankazan/Ankara’daki adresime, Vatan Eryaman şubesi üzerinden teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat sürecinde çalışılan Hepsijet firması...
14.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden MSI A520M model bir anakartı yanlışlıkla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, başka bir ürünle değiştirmek veya ücret iadesi almak için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları önce ürünün sistemde görünmesi ve çalışıp çalışmad...
13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta...
08.09.2025 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro model telefonumu, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim işlemi için Ankara Mamak Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. 66MS0048257 numaralı işlem üzerinden tam 36 gündür beklemekteyim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi veri...
Philips XC8047/01 model 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 12.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayaşehir şubesinden satın aldım. Ürünün faturası elimde ve garanti kapsamındadır (Fatura No: FRİ2024000051936). İlk kullanımdan itibaren filtre uyarısı ve LED ışık sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunları ...
7 Eylül’de Vatan Bilgisayar Rings şubesinden Philips Maraton Ultimate model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda vakum gücünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Durumu anlattığımda, ürünü servise göndereceklerini söylediler. Ben de ilk günden arızalı çıkan bir ür...
Ayvalık/Balıkesir Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım kol saati ve saç düzleştiricisini iade etmek için 20.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Şubedeki yetkililer, 2 iş günü içinde 22.800 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı v...
Philips Marathon Ultimate model süpürgeyi, evlenmeden yaklaşık iki hafta önce Vatan Bilgisayar Avcılar pelicanmall şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge kendiliğinden duruyor ve bu sorun zamanla daha da arttı. Son dönemde ise artık süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim, evimi ...
08.08.2023 tarihli ve top2023000053184 numaralı fatura kapsamında Vatan Bilgisayar Topkapı şubenizden satın aldığım Rampage Trapper 3X140mm ARGB fanlı 750w kasa sistemim, garanti süresi içerisinde birden fazla arıza nedeniyle yetkili servisinize teslim edilmiştir. Teslim sırasında, ekte paylaştığım...
"Firma yetkilisi B*** Bey arayıp özürlülerini ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum."
10 Ekim 2025 tarihinde Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon satın aldım. Fatura numaram CRK2025000035731’dir. Telefonu aldıktan sonra kasko işlemi için benden 16.300 TL’yi Garanti Bankası’ndaki TR10********************95 IBAN numarasına göndermemi istediler. B...
Remington s8540 model saç düzleştiricimi garanti kapsamında onarım için 20 iş günü önce Vatan Bilgisayar Piazza Avm şubesindeki teknik servise teslim ettim. Ürünün yasal onarım süresi geçmesine rağmen tarafıma ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Konuyla ilgili müşteri ...
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Haramidere (İstanbul/Esenyurt/Güzelyurt Mahallesi) şubesinden Xiaomi Note 15t Pro 512GB model cihazı kredili olarak satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında, internet sitelerinde ve birçok yerde bu ürüne tablet hediyesi verildiği açıkça belirtilmesine rağ...
07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde telefonda nadir rastlanan bir fabrika hatasıyla karşılaştım. Bu nedenle cihazı aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve servise gönderildi. Fakat hemen para iadesi ya da ürün d...
Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5300 TL ödeyerek satın aldım ve garantisini beş yıla uzattım. Satın aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadan robot süpürge istasyon tespit edilemedi halı üzerine çıkarken zorlanmaya ve motor sesi değişmeye başladı. Ü...
20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeye...
29 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Kütahya şubesinden Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus 256GB mint renkli tablet satın aldım. Ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için 26 Eylül’de Kırıkkale Podium şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Garanti sürecinde Samsung’dan değişim onayı geldi. Ancak Vatan Bilgisay...
26.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Başakşehir şubesinden Logitech Pebble Keys 2 K380s model bir klavye satın aldım. Ürünü alırken farkında olmadan number lock özelliği olmayan bir model tercih etmişim. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ve değişim talebinde b...
05.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı ve birkaç gün kullandım, ancak ürünü beğenmediğim için 4 gün sonra iade etmek istedim. Mağazadaki müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebimi kabul edemeyeceklerini ...
11.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa şubesinden Tecno Camon 30 5g marka/model telefon satın aldım ve aynı anda 4.200 TL karşılığında kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, herhangi bir hasar durumunda (örneğin telefonu kendi elimle kırmam durumunda bile) cihazımın aynı marka ve modelin s...
29.09.2025 tarihinde Kent Meydanı şubesinden 64.999,50 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda üst sağ köşesinde yamukluk, soyulma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmedi ve cihazı servise...
Lenovo TAB m10 model tabletimi birkaç ay kullandıktan sonra cihaz birden açılmamaya başladı. 18.09.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine başvurarak tableti servise teslim ettim. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bana LCD ekran ve arka kapağın hasarlı olduğu gerekçesi...
