to read complaints and reviews, or file yours. 
İnfinix Smart 9 model telefonum 3 gündür şarj olmuyor ve tamamen kapandı. Sorunun çözümü için önce Infinix’in resmi sitesinden destek almaya çalıştım fakat bir çözüm bulamadım. Ardından telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar 4. Levent şubesine götürdüm. Oradan bana KVK Bakırköy servisine yönlendirdiler ve adres verdiler. Ben de telefonu KVK Bakırköy’e teslim ettim.
Telefonu alırken 2 yıllık ek sigorta yaptırmıştım ve bunun için 1500 TL ödedim. Sigorta kapsamında çalınma vb. durumlarda değişim yapılacağı belirtiliyordu. Ancak KVK servisi bana 2800 TL masraf çıkardı ve sadece “masraf” diyerek detaylı bir gerekçe sunmadı. Ek sigortamın bu tür arızaları kapsadığını düşünüyorum ve herhangi bir kullanıcı hatası da söz konusu değil.
Benim beklentim, ek sigortam devreye alınarak telefonumun ücret alınmadan onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl önce satın aldığım İnfinix Hot 12 model telefonuma garanti uzatması yaptırdım. Garanti sürem 24 Nisan 2026’ya kadar devam ediyor. Cihazımda donma, kasma, ısınma ve bataryada şişlik gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında tamir edilmesi için...
01.01.2023 tarihinde Kayseri Osman Kavuncu Bulvarı Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo y35 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana Gulf Sigorta tarafından ek garanti paketi satıldı. Özellikle, cihazın kendi garantisi bittikten sonra dahi batarya zayıflaması gibi durumlarda batarya değişimi...
21.06.2023 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar'dan büyük bir hevesle Infinix Hot 20 model telefon aldım. 2025 Ocak ayında telefonda ekran titremesi, cihazın kendi kendine kapanması, açılma esnasında sürekli cihazın kendini yeniden başlatması ve telefonun açılmaması, hiçbir uygulamaya girilememesi gibi ...
Realme Pro 9 model telefonumu, Vatan Bilgisayar'dan garanti kapsamında ve ek sigorta yaptırarak, çalışanların önerisiyle satın aldım. Garanti sürem devam etmekte ve cihaz sigortalı olmasına rağmen, telefonumun büküldüğünü, donduğunu, şarjının uzun süre dayanmadığını ve sürekli olarak internet bağlan...
2,5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60 bin TL’ye aldığım Tecno Phantom V Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını testlerde fark ettim. Ayrıca, menteşesini açıp kapatırken çıtırtı şeklinde sesler ge...
Yorumlar