to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Ekran Koruyucu Paketinde Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 telefonumu alırken, yanında “sınırsız ekran koruyucu” paketi de satın aldım. Geçtiğimiz günlerde ekran koruyucumu değiştirmek için Ankara Mamak Nata Vega şubesine gittim. Ancak mağazada uzun işlemlerden sonra stokta ekran koruyucu olmadığını, 10 gün sonra tekrar gelmem gerektiğini, o zaman da stokta olup olmayacağının kesin olmadığını söylediler.
Sınırsız ekran koruyucu paketi satılmasına rağmen, mağazada koruyucu bulunmaması ve kesin bir tarih verilememesi bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca bu hizmeti satın alırken stok garantisi veya sözleşme kapsamı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durduk yere kimsenin ekran koruyucu değiştirmeye gitmeyeceği de göz önüne alınırsa, bu hizmetin gerçekten karşılığının verilmediğini düşünüyorum.
Sürecin daha şeffaf ve müşteri mağduriyetini önleyecek şekilde yürütülmesini, stokların düzenli takip edilmesini ve mağazaya gitmeden önce ekran koruyucunun gerçekten temin edilebileceğine dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunun benzerini bende yaşadım bir daha Vatan Bilgisayar'dan telefon almayacağım. Ekran koruyucu yoksa aylarca bekletmek nedir elindeki var olan koruyucularla ikame edip beni boş göndermemeleri gerekirdi benim suçum buradan bu hak ile telefon satin almakmıydı.