Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisizdi


Vatan Bilgisayar Levent şubesinden djı Mini 5 Pro Plus ürünü satın aldım. Satın alma işlemim sırasında internet fiyatı ile mağaza fiyatı arasında 2.500 TL’lik bir fark oluştu. Bu farkın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de Levent mağaza müdürüyle görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de mağaza müdürü çözüm odaklı yaklaşmadı, sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, ödediğim 2.500 TL’lik ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: lvt2025000022921. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


23 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus paketini ınt2025000312111 sipariş numarasıyla, 60.000 TL’ye satın aldım. O dönemde ürünün genel satış fiyatı 66.000–70.000 TL arasındaydı. Ancak yalnızca bir ay sonra, djı Mini 5 Pro modelinin piyasaya çıkmas...

22 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent mağazasından JBL Endurance Peak 3 model kulaklığı, faturasıyla birlikte 6.249 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: lvt2025000020404). Ürünü saat 12.12’de aldım, kutusunu açıp test ettim ve tüm garanti ile fatura belgeleri elimde mevcut. Satın alma işle...

19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden SPR28884946 numaralı siparişimle bir dizüstü bilgisayarı 19.994TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, aynı bilgisayarın fiyatının önce 17.999 sonra 16.199 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung EB-U2510 kablosuz powerbank satın aldım. Ürünün o günkü satış fiyatı 2.599 TL idi. Ancak, 22 Eylül 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 1.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece 6 gün içinde 1.100 TL gibi ci...
Yorumlar