Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
24 Ekim 2025 11:37
603

24.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy Şubesi’nden Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi, müşteri temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünün fiyatı 5.399 TL olup ayrıca 729 TL sigorta bedeli de ödedim. Ürünü ilk kez denediğimde hemen bozuldu ve 30.09.2025 tarihinde garantiye verdim.

Ürünün sigortasını yaptırmış olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürünün üzerinde “lekeler, çizikler mevcuttur” şeklinde bir not bırakılmış. Ben ürünü neredeyse hiç kullanmadan arızalandığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade edemeyeceğim ve ürünü almak zorunda olduğum söylendi. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

İlk kullanımda arızalanan bir ürünün tamiratla geri gönderilmesini ve ayrıca ürünün hasarlı olarak teslim edilmesini kabul etmiyorum. Yetkililerden, bu mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2025 16:29
833
Fiyat Düşüşü Ve Süpürge Sorunu
Fiyat Düşüşü Ve Süpürge Sorunu
Fiyat Düşüşü Ve Süpürge Sorunu
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 14:16
844

Vatan Bilgisayar Garanti Ve Sigortaya Rağmen Ürünüm Yenilenmedi!

profile
22 Eylül 2025 11:50
613
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri