Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri mail

29.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde Mai70 Dash Çamura Pro ürününü 4.299 TL olarak gördüğüm için İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasına ürünü satın almaya gittim. Ancak kasada ürün fiyatının 5.299 TL olduğu, bu fiyattan satabilecekleri, web sitesindeki 4.299 TL’lik fiyattan ürün...

10 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online uygulamasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Delonghi 310 tam otomatik espresso/kahve makinesi satın aldım. Ürün tek bir ambalajla, herhangi bir ekstra koruyucu paketleme olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda su haznesinin kırık olduğunu, makinenin üzerin...

4 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasına giderek Samsung s26 model telefonu almaya karar verdik. Mağazada görevli olan bayan çalışan, telefonun aynı gün ikindi saatlerinde ya da en geç ertesi gün, yani 5 Mart’ta geleceğini söyleyince bu süreyi bekleyebileceğimi...

Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. Uygulamada ürün sayfasında ekranının değiştiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Ancak telefon elime ulaştığında kutudan çıkan bilgilendirme kağıdında cihazın ekranının değişmiş olduğu yazıyordu. Ürün bana ilan edildiğinden far...

9 Şubat tarihinde Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar şubesinden Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren sürekli kopma problemi yaşamaya başladım. Aldıktan sadece 4 gün sonra bu sorunlar nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim, mağazadaki personel de bu konuda gayet ilg...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilg...

14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Stanley 1.4 l yeşil termos satın aldım, ürün 17.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda termosun kutu içinde streç filme gelişigüzel sarılmış olduğunu gördüm ve yaptığım kontrolde termosun tabanının ezik olduğunu far...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo marka televizyon için yaklaşık 3–4 sene önce 360 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Televizyon kumandasında arıza yaşadığım için 17 Şubat civarında ürünü sigorta kapsamında incelemeye gönderdim; ancak kumandanın ucundaki küçük plastik parçanın eksik olduğu gerekçesiyle ...

1 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra dinamik ada etrafında panelde yatay yönlü siyah ekran çıkması şeklinde sistemsel bir sorun yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında...

Vatan Bilgisayar’dan 14 Şubat tarihinde verdiğim spr32379837 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişi oluşturduktan sadece saniyeler sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmuyordu. Bunun üzeri...

11.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online işlemlerden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek sipariş ettim, spr32308626 numaralı bu siparişi 14.02.2026 tarihinde kargo şubesine giderek teslim almaya çalıştım. Kargoda koliyi gördüğümde kutunun yırtık olduğunu ve ürünün üzer...

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka 50VQ90F3UA model QLED televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra 04.02.2026 tarihinde Onvo yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyon servis tarafından açıldı ve panelinin kırık olduğu tespit ed...

Vatan Bilgisayar’dan 23.03.2025 tarihinde satın aldığım HyperX Cloud Core 2 kablosuz kulaklığımın USB aparatı bozulduğu için, 8 Ocak günü ürünü Samsun İlkadım şubesindeki müşteri hizmetlerine garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ürünü alırken yaklaşık 20 iş günü içinde tarafıma dönü...

Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden satın almış olduğum Grundig 50 inç televizyon, ayın 22’sinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, televizyonun kumandasının arka kısmında fiziksel bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen kumandanın bu şeki...

16.01.2026'da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips 65pus8600/12 model televizyon satın aldım. Ürün 49.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödenmek üzere tarafıma kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında ürün kutusunda belirgin darbe ve ezikler bulunmaktaydı, bu durum kargo görevlisi tarafında...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 63299000755. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı, ayrıca mail gönderdim ancak o...

12/01/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQL5A model bir monitör satın aldım. Ürünü 10.879,00 TL bedelle aldım, ancak aynı ürünün şu anki satış fiyatı 14.219,00 TL seviyesine çıkmış durumda. Monitörü teslim aldıktan sonra orta üst kısmında, gri tonların ya...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından VTN-PKT-3D1 / 155524 kodlu hazır sistemi, spr31740271 sipariş numarası ile 58.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sistem içindeki anakartın işlemci soket pinlerinin eğri ve ayıplı olduğunu teslimatın hemen ardından fark ettim. Ürün bana 13.01.2026 tari...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Brother DCP‑T230 model yazıcı satın aldım, ürün 31.12.2025 akşamı İzmir Urla’daki ev adresime teslim edildi. 02.01.2026 tarihinde kutuyu açıp tanklı bir yazıcı olduğu için mürekkeplerini doldurdum ve MacBook cihazıma USB kablo ile ba...