to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 63299000755. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı, ayrıca mail gönderdim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de mail yoluyla bilgilendirilmedim, kimse sürecimle ilgilenmiyor.
Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmede ihmali olan sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve sürecimle ilgili olarak tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum TCL Marka TV Tam 18 Günde elime ulaşmış olacak siparişimi 15.01.2026 da vermiştim bana 03.02.2026 da ulaştıracaklarmış helal olsun size yurt dışından ürün alıyorum 7 günde ulaşıyor insanları mağdur edip bir de geri dönüş sağlamıyorlar kargo firmasıyla görüşmüyorlar
Kaç gün oldu Vatan Bilgisayar'dan Herhangi bir dönüş olmadı ürünü sipariş ettiğimden bu yana kaç gün geçti ürün elime ulaşmadı attıkları mesaj'da 03.02.2026 tarihinde geleceğini söylediler toplam 18 günde ürün gelecek yazık günah yurt dışından ürün siparişlerim 7 günde geliyor sorumlular kimse şikayetçi olacağım
Vatan Bilgisayar hiçbir şekilde yardımcı olması hem ürünüm 18 günde elime ulaştı geç hem de islak ve hasarlı bir şekilde esime teslim edilip kaçar gibi Horoz Lojistik firmasi bırakıp gitti Vatan Bilgisayar'dan bir daha ürün almam aldırmam ne aileme ne çevreme TV elimde kaldı
Vatan Bilgisayar konuyla ilgilenmedi siparişim tam 18 günde elime ulaştı kutu islak ve hasarlı olarak ama Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü ve çağrı yetkilileri şikayetlerimi çözüme kavuşturmadı umurlarında olmadı bir daha ne aileme ne çevreme Vatan Bilgisayar'dan bir ürün aldırmayacağım
