Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35222891

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Muratcan

Vatan Bilgisayar

18 Şubat 13:36

462

Vatan Bilgisayar’dan 14 Şubat tarihinde verdiğim spr32379837 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişi oluşturduktan sadece saniyeler sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmuyordu.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum, iptal edildiği bilgisi verildi. Telefonu kapattıktan sonra siteyi kontrol ettiğimde siparişin iptale düşmediğini görünce bu kez tekrar arayıp durumu bildirdim ve ayrıca siteden bir destek talebi de açtım. Yani aynı sipariş için iptal talebimi toplamda üç kez ilettim.

Tüm bunlara rağmen bana mail ile iptal talebimin alındığı söylenmesine karşın ürün kargoya verilmiş ve aile evime teslim edilmiş. Bugün tekrar temsilcinizle görüştüm, bu kez de ürünün fotoğrafları talep edildi, onları da ilettim.

İlk andan itibaren defalarca iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen ürünün kargoya verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün aile evimden alınarak iadesinin sağlanmasını ve sipariş bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Vatan Bilgisayar

18 Şubat 13:49 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyu araştırıp tarafınıza bilgi veriyor olacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyonun İç Ekran Kırığı Ve İade İsteği

Taner

Vatan Bilgisayar

29 Aralık 2025 22:50

910

26.09.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Mahallesi Erdem Caddesi No:33’te bulunan Vatan Bilgisayar Buca mağazasından TCL 55p755 55 inç 139 ekran 4K televizyonu 24.999 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Sivas’taki oğluma kargo ile gönderildi ve televizyon 15.10.2025 tar...

vatan-bilgisayardan-alinan-televizyonun-ic-ekran-kirigi-ve-iade-istegi-3.jpg

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihi Yanlış Ve YouTube Bölge Hatası, İade Süreci Gecikiyor

Evrim

Vatan Bilgisayar

11 Şubat 14:11

509

3 Şubat 2026 tarihinde vatan.com üzerinden Lenovo İdea TAB model tablet siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Ürünü 4 Şubat akşamı Mersin şubesinden teslim aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda Youtube.com uygulamasında “bu bölgede kullanılamıyor” şeklinde bir hata aldım, defa...

garanti-tarihi-yanlis-ve-youtube-bolge-hatasi-iade-sureci-gecikiyor-1.jpg

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Satın Alınan TV İçin İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Fırat

Vatan Bilgisayar

22 Ocak 00:28

666

19’unda Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesinden Philips Ambilight TV 65pus8600 model televizyon satın aldım ve 48.500 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazadan alırken eve kargo ile teslim edeceklerini söylediler, ben de bu şekilde onayladım. Ürün henüz elime ulaşmadan, teslimattan önce müşteri hizmetlerini a...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullanamıyorum Ve Tablet Dokunmatik Cevap Vermiyor

Eyüp

Vatan Bilgisayar

18 Ocak 14:21

585

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım ve kargo seçeneğini mağazadan teslim olarak işaretledim. Tableti 16 Ocak’ta Osmaniye mağazasından teslim aldım. Eve geçmeden mağazada denemek amacıyla Brawl Stars oyununu yükleyip kullanmak istedim. Oyun esnasınd...