to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka 50VQ90F3UA model QLED televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra 04.02.2026 tarihinde Onvo yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyon servis tarafından açıldı ve panelinin kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis tutanağında, hasarın dış etkenlerden kaynaklandığı ve satın alınan mağaza ile görüşülmesi gerektiği belirtildi.
Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile defalarca kez telefonla görüştüm ve mail gönderdim. Ancak her seferinde sadece “inceleme başlatılacaktır” ve “size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik cevaplarla oyalandım, bugüne kadar konuyla ilgili beni dikkate alan hiçbir yetkili olmadı. Teslim edildiğinde ayıplı çıkmasına rağmen mağazanın süreci sahiplenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sattıkları ayıplı malın arkasında durmalarını, ürün için değişim ya da iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Bir tüketici olarak özellikle “güvenilir” olduğunu düşünerek tercih ettiğim Vatan BİLGİSAYAR’ın bu süreçte sergilediği ilgisizlik ve sorumsuzluk tam bir hayal kırıklığı olmuştur.
09.12.2025 tarihinde siparişini verdiğim, 13.12.2025 tarihinde teslim aldığım ve yine aynı tarihte yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen ‘Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 140 cm 4K UHD Frameless Google Smart QLED TV, Uydu Alıcılı’ marka televizyon, görüntü kalitesi yetersizliği ve görüntüleri o...
13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...
18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...
Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...
03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50OVF9001 50 inch Google Smart TV aldım. Kurulum ev adresimde yapıldı ve daha ilk günden, kurulum sırasında ekranın kenarında siyahlık olduğunu fark ettim. Büyük bir hevesle aldığım yeni bir ürünün daha kurulumda kusurlu çıkması gerçekten çok moral bozu...
Yorumlar