Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da Kırık TV Teslimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
10 Şubat 13:30
525

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka 50VQ90F3UA model QLED televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra 04.02.2026 tarihinde Onvo yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyon servis tarafından açıldı ve panelinin kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis tutanağında, hasarın dış etkenlerden kaynaklandığı ve satın alınan mağaza ile görüşülmesi gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile defalarca kez telefonla görüştüm ve mail gönderdim. Ancak her seferinde sadece “inceleme başlatılacaktır” ve “size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik cevaplarla oyalandım, bugüne kadar konuyla ilgili beni dikkate alan hiçbir yetkili olmadı. Teslim edildiğinde ayıplı çıkmasına rağmen mağazanın süreci sahiplenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sattıkları ayıplı malın arkasında durmalarını, ürün için değişim ya da iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Bir tüketici olarak özellikle “güvenilir” olduğunu düşünerek tercih ettiğim Vatan BİLGİSAYAR’ın bu süreçte sergilediği ilgisizlik ve sorumsuzluk tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Kullanılamayan Televizyon İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi

profile
20 Aralık 2025 18:13
620
Vatan Bilgisayar Kullanılamayan Televizyon İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan TV İçin 2 Haftadır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 18:58
1.074

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 21:07
991
Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti
teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-6.jpg
teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg

Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor

profile
03 Ekim 2025 10:03
924
Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor
Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor
kutusundan-kirik-cikan-televizyonum-icin-vatan-bilgisayar-cozum-sunmuyor-5.jpg
kutusundan-kirik-cikan-televizyonum-icin-vatan-bilgisayar-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV'nin Kusurlu Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 19:10
804
yeni-alinan-tvnin-kusurlu-cikmasi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru