to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan eşim adına hediye olarak Grundig marka bir tost makinesi satın aldım. Kargo kutusunu açtığımda tost makinesinin kendi kutusunun üzerindeki şeffaf koruyucu bandın açık ve yıpranmış olduğunu, kutu kapağında da beyaz bir etiket yapıştırıldığını gördüm, yani ürün bana bu şekilde açılmış olarak gönderildi.
Kutunun içini kontrol ettiğimde kablosunda eziklikler, tutma sapının altında çizik ve alt plastik kısmında bariz bir solukluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde teslim aldıktan kısa süre sonra mail atarak ürünün değişimini talep ettim. Benden ürünün fotoğrafları istendi, istenen tüm resimleri gönderdim ve 3–4 kez müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir sorunu çözmeye çalışıyorum, maalesef geri dönüş yapılmadı,
Sonrasında bu ilgisizlik üzerine iade talebinde bulundum; ancak iade kodu alamıyorum. Fotoğrafları incelemeden kod veremeyeceklerini söylüyorlar ve bu süreçte tamamen oyalandığımı düşünüyorum. Ürünü teslim alalı 9–10 gün oldu ve özellikle 14 günlük iade süresini geçirmek için oyalandığımı hissediyorum. Spr32257376 numaralı kaydım bulunuyor.
Açık ve kullanılmış izlenimi veren bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde eşim D**** K** adına, Vatan Bilgisayar internet mağazasından Grundig marka kahve makinesi satın aldık. 03.11.2025’te ürün elimize ulaştığında, başka bir şahsa ait fatura ve ürün gönderildiğini fark ettik. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettik ve iade kodu ile yanlış gönderilen ürü...
Vatan Bilgisayar’dan jwin jlk -6100 model ürünü 18 Aralık tarihinde sipariş verdim, ürün 22 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paket zaten hasarlı ve açıktı, video çekerek paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu gördük. Kurye bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ...
11.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online işlemlerden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek sipariş ettim, spr32308626 numaralı bu siparişi 14.02.2026 tarihinde kargo şubesine giderek teslim almaya çalıştım. Kargoda koliyi gördüğümde kutunun yırtık olduğunu ve ürünün üzer...
18.11.2025 tarihinde başlayan ve 28.11.2025 tarihine kadar devam eden süreçte, Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig CG7981 tost makinesi almak istedim. Ancak neredeyse her seferinde bana teşhir ürünü, teşhir değilmiş gibi vermeye çalıştılar. Toplamda 3.909 TL ödemeyi kredi kartına 3...
16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl...
Yorumlar