Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Şikayeti

profile
27 Şubat 14:24
39

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilgisayar bu iade sürecini başlatmıyor.

Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden benden ürün servis raporu, sipariş numarası ve faturayı talep etti; ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. 24.02.2026 tarihli servis raporu ve diğer belgeler firmaya ulaştıktan sonra üç gün geçmesine rağmen ne maillerime herhangi bir dönüş yapıldı ne de çağrı merkezi süreçle ilgili net bir bilgi verebildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “süreç hakkında bilgi veremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı.

Ben, servis tarafından değişim/iadeye uygun görülen bu ürün için Vatan Bilgisayar’ın yasal sorumluluğunu yerine getirerek ücret iadesini bir an önce gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
02 Mart 17:25

Vatan Bilgisayar ürünün iadesini yapmıyor. Biri arıyor ve başka verecek bilgimiz yok diyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Eksik Paket ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

profile
22 Eylül 2025 21:39
500
vatan-bilgisayar-eksik-paket-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vatan Bilgisayar Arızalı Bilgisayar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
12 Aralık 2025 10:33
452
Vatan Bilgisayar Arızalı Bilgisayar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi Mağduriyet Yaşattı
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri