Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği
"Ürün teslim edildi çok şükür"
"Ürün teslim edildi çok şükür"
26.12.2025 tarihinde saat 10.00–10.40 aralığında Vatan Bilgisayar Güngören Kale Centrum şubesinden Tecno Camon 256 GB 12... GB RAM telefon satın aldım. Satış sırasında ürünü “hediyeli” olarak anlattılar, yanında termos verildi, sigorta yapılmadı. Kasada kulaklıkla birlikte kurumsal karta 3 taksit olaca

27 Aralık Cumartesi gecesi saat 03.00 civarında Vatan Bilgisayar’dan içinde RAM, ana kart, işlemci ve SSD bulunan bir to...plama sistem siparişi verdim. Pazartesi günü faturam kesilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 31500129’dur. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine r
05.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasına, eski telefonumu vererek iPhone 15 veya iPhone ...16 almak üzere gittim. Satış danışmanı, eski telefonum için 25 bin küsur TL sayılacağını, 4.000 TL destek ile birlikte yeni cihaz için toplamda 29.000 TL ödeyeceğimi söyledi. AVM p
Geçen sene Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır bir Apple iPhone 15 telefon ve yanında sınırsız ücretsiz ekran... değişimi hizmeti satın aldım. Bugün sadece ekran koruyucu değişimi için şubeye gittim ve yaklaşık 30–40 dakikadır bekliyorum. Bu arada Keçiören FTZ şubesine gittim bugün şubede in
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız içinde Fazeon marka kasanın da yer aldığı OEM bilgisayar paketini 2 Ocak Cuma günü ...teslim aldık. Paketi açtığımızda kasanın kırık ve hasarlı olduğunu fark ettik. Ürünün hasarlı (bir sürü kırığı var, görsel ekli) olması nedeniyle hemen durumun bildirilmesini sağla






03.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında mağazada çalışan T***...* isimli personel, telefonuma kılıf ve ekran koruyucu taktırmak için özellikle karşısında bulunan Cepax isimli yere yönlendirdi. Ben de mağaza personeline güvenerek Cepax’a gidip t
Vatan Bilgisayar Ümraniye Çarşı şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olar...ak büyük bir hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Telefonumu alırken satın aldığım 2 yıllık ekran kırılmaz cam değişim hizmetinden yararlanmak için bu şubeye gittim ve diğer Va
27.12.2025 tarihinde spr31517745 ve spr31517187 kodlarıyla 2 adet yaklaşık 60.000 TL'lik OEM paket siparişi verdik. 02.0...1.2026 itibariyle bana sadece 2 adet tanesi yaklaşık 2.500TL'lik boş PC kasası gönderdiler. Mail attım, telefonla aradım. Aciliyet bildireceklerini söylediler değişen bir şey yok.
Konu: spr31547046 Siparişimdeki Eksik Ürünler (İşlemci/RAM), Kargo İhlali ve Çözümsüzlük hakkında 28.12.2025 tarihinde ...Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak spr31547046 sipariş numaralı OEM hazır sistem satın aldım. Sistem içeriğinde; Asus Prime A620M‑K ana ka


Spr31513096 numaralı siparişim kapsamında 27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan OEM hazır sistem satın aldım. Sipari...şi verirken özellikle kasayı montajsız olarak tercih ettim; bunun sebebi sürecin daha hızlı ilerlemesi idi. Ancak 03.01.2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma yalnızca kasanın sata
2 Ocak 2026 tarihinde Kütahya Vatan Bilgisayar’dan MSI marka bir ana kart satın aldım. Ürünü taktığımda işlemci ışığı ya...ktığını ve ekrana görüntü vermediğini fark ettim. Aynı gün mağazayı telefonla aradım ve durumu anlattım. Özellikle “kasayı mı getireyim, sadece anakartı mı getireyim” diye sordum,
2 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinde, kendi bastıkları ve rafına astıkları etikette fiyatı 1.205 TL o...larak görünen 256 GB Adata micro SD kartı satın almak istedim. Ürünü raftan alıp kasaya doğru ilerlerken reyon görevlisi ürünü bilgisayardan kontrol etti ve fiyatın güncellendiğini
Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe istinaden 29.10.2025 tarihinde telefonuma “Değerli müşterimiz, 499 TL tutarında...ki hediye çekiniz tanımlanmıştır. Çek numaranız ****** Geçerlilik tarihi 01.11.2025 – 31.12.2025.” şeklinde SMS gönderildi. Gönderilen mesajda çekin kullanımına dair hiçbir kısıtla
27.12.2025 tarihinde saat 18.42’de Vatan Bilgisayar Bolu Highway şubesine OEM bir bilgisayar toplatmak için gittim. Satı...ş temsilcisi k***** bey ile yaklaşık 10–15 dakika süren görüşmemiz sonucunda, içeriğinde Windows 11 Pro OEM, Cougar aır Face Pro kasa, Asus tuf gaming Z890-Plus wıfı ana kart, XPG
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından fazeon f4 650w 80Plus bronze mesh 4X120mm ARGB fanlı ATX bilgisayar kasası satın... aldım. Ürünü hiç açmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim ve iadem 26 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’a ulaştı. Üründe kontrol gerektirecek bir durum olmamasına rağmen para i

Vatan Bilgisayar Balıkesir şubesinde bugün Fibabanka aracılığıyla taksitli 0 faizli 140.000 TL alışveriş kredisi kullanm...ak istedim. Sistem üzerinde bu kampanya açık ve görünür durumda olmasına rağmen, fiilen kullanmama izin verilmedi. Mağazada satış elemanı beni kasaya yönlendirdi, ancak kasa görev
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bugün masaüstü bir kasa toplamak istediğimde, sepete zorunlu olarak Window...s lisansının eklendiğini ve bunu kaldırmaya izin vermediğini fark ettim. Yaklaşık 8000 TL civarında ek ücret çıkan bu lisansı silmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bilgisa
Vatan Bilgisayar’ın Nilüfer Orhaneli Yolu şubesinden bugün 256 GB bir SD kart satın aldım. Ürünü aldığım sırada üzerinde... 1.899 TL fiyat etiketi vardı, kasada ise benden 2.089 TL almak istediler. Etiketteki fiyatı belirtince görevli müdürüne danışarak ürünü 1.899 TL’den sattı. Ürünü aldıktan yaklaşı
22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe Sarıgazi şubesine giderek Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürünün etike...t fiyatı 15.999 TL olmasına rağmen, kasada kartımdan 16.999 TL çekildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü aynı gün, aynı saat içinde iade ettim. Fiyat farkını sorduğumda, etiket üzeri
Kızıma Lenovo marka bir tablet aldım ve aynı zamanda bu cihaz için Vatan Bilgisayar üzerinden Gig Sigorta ile kasko yapt...ırdım. Tabletin ekranı kırıldı ve kasasında eğrilik oluştuğu için cihazı kaskodan yaptırmak amacıyla başvurdum. Başvurum sonrası bana cihazın onarımının mümkün olmadığına dair bir
23.12.2025 tarihinde saat 11.32 civarında Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Micro SD kart almak için işlem yaptığ...ım sırada, kasada telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi ve bu şifre istenerek benden ticari ileti izni talep edildi. Ticari izin vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen,