Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar'da Tecno Camon Telefonunda Aşırı Fiyat Farkı Ve Değişim Reddi

ID:34787368

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Tecno Camon Telefonunda Aşırı Fiyat Farkı Ve Değişim Reddi

Mahmut

Vatan Bilgisayar

06 Ocak 22:59

737

26.12.2025 tarihinde saat 10.00–10.40 aralığında Vatan Bilgisayar Güngören Kale Centrum şubesinden Tecno Camon 256 GB 12 GB RAM telefon satın aldım. Satış sırasında ürünü “hediyeli” olarak anlattılar, yanında termos verildi, sigorta yapılmadı. Kasada kulaklıkla birlikte kurumsal karta 3 taksit olacak şekilde yaklaşık 28.000 TL ödedim.

Daha sonra piyasayı araştırdığımda aynı telefonun 17.000–20.000 TL bandında satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse 10.000 TL’ye yakın bir fiyat farkı var. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın, devamlı müşterisine bu kadar yüksek fiyatla satış yapmasını hiç yakıştıramadım.

Ayrıca telefonu satıcı M****** Bey açtı, ben ürüne hiç dokunmadan, o şekilde bırakıp iPhone 16 e almak istediğimi söyledim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi. Bu kadar büyük bir meblağda alışveriş yapmış, aynı gün Topkapı Vatan’dan da iPhone 16 e ve bilgisayar almış bir müşteri olarak bu yaklaşım beni gerçekten üzdü ve açıkçası utandırdı.

Bu nedenle Tecno Camon telefonun iade alınmasını veya makul bir bedel farkıyla başka bir modele geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaklaşık 90.000 TL’lik toplam alışveriş yapmış bir müşteri olarak bu durumun Vatan Bilgisayar kurumsal kimliğiyle bağdaşmadığını düşünüyorum ve şikayetimle ilgili hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Vaadiyle Satılan Telefonumun Arızasında Yenisiyle Değişim Yapılmadı

Sevcan

Vatan Bilgisayar

08 Ekim 2025 21:50

1.768

11.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa şubesinden Tecno Camon 30 5g marka/model telefon satın aldım ve aynı anda 4.200 TL karşılığında kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, herhangi bir hasar durumunda (örneğin telefonu kendi elimle kırmam durumunda bile) cihazımın aynı marka ve modelin s...

kasko-vaadiyle-satilan-telefonumun-arizasinda-yenisiyle-degisim-yapilmadi-1.jpg

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet: Vatan Bilgisayar'dan İade Sorunu

Banu

Vatan Bilgisayar

18 Ekim 2024 13:28

2.630

15.10.2024 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar mağazasından 1 adet tecno Camon 30 Pro 5g 12/512gb akıllı telefon aldım. Ürünü araştırma fırsatım olmadı, ürünü aldıktan hemen sonra yaklaşık 15. Dakika içinde web üzerinden baktığımda sitede %5 indirim ve 3 taksit fırsatı olduğunu gördüm. Yaklaşık...

1 Destek

2 Yorum

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Arıza Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sema

Vatan Bilgisayar

09 Ekim 2025 17:54

1.444

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden spr29302724 sipariş numarasıyla Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 GB Kozmik Siyah model telefonu 24.000 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, kamerasında kasma, aşırı ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşa...

1 Destek

Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

Nuri

Vatan Bilgisayar

01 Ekim 2025 16:27

1.152

14/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Satış elemanı cihazın yapay zeka özelliklerini öne çıkararak bizi yönlendirdi. Cihazı eve getirdikten sonra yaklaşık 7 gün boyunca hiç kullanmadık, hatta sim kart bile takmadık. Sekizinci gün cihazı ko...

2 Destek

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İlgisizliği ve Sıfır Çözüm Sunma Olasılığı

Necati

Vatan Bilgisayar

12 Şubat 2024 22:49

9.871

29 Ocak 2024 tarihinde Van, İpekyolu'ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından, mevcut kullandığım Apple marka iPhone 11 model cep telefonumu geri alım kampanyası kapsamında Apple marka iPhone 15 Pro Max modeli ile değiştirmek istedim. Mağazada çalışan A*** isimli personel, cihazımı kontrol edip inceledik...