Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Yazılı Teklifin Geri Çekilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
30 Aralık 2025 21:11
1.154

27.12.2025 tarihinde saat 18.42’de Vatan Bilgisayar Bolu Highway şubesine OEM bir bilgisayar toplatmak için gittim. Satış temsilcisi k***** bey ile yaklaşık 10–15 dakika süren görüşmemiz sonucunda, içeriğinde Windows 11 Pro OEM, Cougar aır Face Pro kasa, Asus tuf gaming Z890-Plus wıfı ana kart, XPG 32 GB DDR5 RAM, Zotac geforce RTX 5070 Ti ekran kartı, Intel Core Ultra 9 285k işlemci, kioxia Exceria Plus g4 2 TB SSD, MSI mag corelıquıd a13 360 sıvı soğutma ve rampage infinite c120 sıvı soğutma gibi bileşenlerin yer aldığı bir OEM paket teklifi hazırlandı.

Bu görüşmenin sonunda bana “Satış Sözleşme Teklifi” başlıklı, parçaların tek tek liste fiyatlarının, adetlerinin, KDV dahil toplam tutarın ve teklifin tarih-saat bilgisinin yazılı olduğu bir çıktı verildi. Ben de biraz düşünüp karar vereceğimi, ardından bu teklifle geleceğimi belirttim.

30.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, bu listede belirtilen OEM paketi satın almak için arkadaşımdan benim yerime şubeye gitmesini istedim. Ancak bu kez k***** bey olmadığı için görevli t**** bey ile görüşüldü ve kendisi, 31 Aralık’a kadar süreceği söylenen %15 indirimli ürünlerin birkaç gün önce geri çekildiğini, bu nedenle teklif edilen fiyatın artık geçerli olmadığını, güncel toplam fiyatın yaklaşık 136 bin tl civarında olduğunu iletti.

Aradan sadece üç gün geçmiş olmasına ve elimde tarih-saat bilgisi, ürünler, adetler ve KDV dahil toplam fiyatın açıkça yazdığı bir yazılı teklif/satış sözleşme listesi bulunmasına rağmen, bu teklifin geçersiz sayılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yazılı bir teklif verilip, çok kısa bir süre sonra hiçbir şekilde geçerli değilmiş gibi davranılmasını doğru bulmuyorum.

Vatan Bilgisayar Bolu Highway şubesinin, tarafıma verilen bu yazılı teklifin gereğini yerine getirmesini ve ilk teklif edilen fiyatın geçerli sayılarak OEM bilgisayar paketinin belirtilen tutardan tarafıma satılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 22:45
3.620

Eksik Ve Geciken Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

profile
01 Ekim 2025 17:38
1.869

Yanlış Yönlendirme Ve Hasarlı Ürünle Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Temmuz 2025 17:33
1.694
Yanlış Yönlendirme Ve Hasarlı Ürünle Yaşanan Mağduriyet
yanlis-yonlendirme-ve-hasarli-urunle-yasanan-magduriyet-6.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-hasarli-urunle-yasanan-magduriyet-5.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-hasarli-urunle-yasanan-magduriyet-4.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-hasarli-urunle-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-hasarli-urunle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Vaat Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Ekim 2025 10:30
767
vaat-edilen-surede-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

Hazır Sistemlerde Gerçekçi Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi

profile
30 Kasım 2025 15:33
718
hazir-sistemlerde-gercekci-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-2.jpg
hazir-sistemlerde-gercekci-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru