Vatan Bilgisayar Garanti Mağduriyetim



8 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Meysu şubesinden 125.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra telefonda yazılımsal problemler yaşamaya başladım. Telefon arandığında farklı tonlarda zil sesleri çalıyor, video izlerken videonun sesi aniden kesiliy...

02.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden peşin ödeme ile oppo a5 5g 8/256 model bir telefon satın aldım. Cihazı daha sim kartını takar takmaz kullanmak istediğimde telefonun çekmediğini fark ettim. Aynı şebekeyi kullanan başka bir telefonla aynı ortamda deneme yaptığımda, aldığım ciha...

Vatan Bilgisayar’dan online olarak TCL C8 model 98 inç televizyon satın aldım. Siparişi verdikten hemen ertesi gün, bu ürünün faturasının şirketim adına kesilmesi gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş esnasında şirket bilgilerimi girmiş olmama rağmen emin olamadığım için özellikle fatu...

21.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasında Apple iPhone 12 Pro cihazımı takasa vererek üzerine fark ödeyip yeni bir telefon satın aldım. İşlem sırasında IMEI sorgulaması yapıldı, cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yurt dışı ya da kayıt dışı bir durum bulunmadığı özellikle sö...
2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti ka...

15 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Sanko Park AVM şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 8+256 GB mavi renk cep telefonu satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve faturamda gsp2026000005172 numarası yer almaktadır. Cihazı satın aldığım gün kullanmaya başladığım anda ciddi performans sorun...

Samsung Galaxy Z Flip 4 telefonumu Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk bir yıl içinde ekranın katlama yerinde mürekkep yayılması şeklinde kararma ve ekranın farklı bölgelerinde yeşil ışık huzmeleri oluşmaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Vatan Bilgi...

20.06.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından, sağlam olduğu özellikle önerildiği için Oppo A60 gece moru renkli telefonu 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonumda kısa süre içinde ekran arızası yaşadım ve garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü servise g...

Adana m1 Real Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazım henüz bir aylık olmasına rağmen çeşitli sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 25.03.2026 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim. Telefon, Electrofonik teknik servise yönlendirildi. Servisten gelen geri dönüşte, telefona virüs g...

22.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden 1 adet iPhone 16 Plus 128 GB ve 1 adet Apple Watch se satın aldım. Biz eşimle saatle ilgilenirken satış danışmanı telefon kutusunu kendi açtı ve eski telefonumdan yeni aldığım telefona veri aktarımını kendisi yaptı. ...

Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden 29.10.2025 tarihinde 999,50 TL bedelle Rampage Veron model gamepad satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra tuş Ghost (kendiliğinden basma/takılma) sorunu ortaya çıktı ve bu problem cihazı neredeyse tamamen kullanılamaz hâle getirdi. Arıza sonrası Eskişehir Vatan ...

Vatan Bilgisayar’a 8 Mart tarihinde teslim ettiğim, hem garanti kapsamında hem de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta/kasko hizmetine dahil olan Anker marka kulaklığım hakkında bugüne kadar tek bir somut bilgilendirme yapılmamıştır. Yasal onarım süresi olan 20 iş gününün dolmasına günler kalmı...

10.03.2026 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullandıktan sonra video çekimlerinde arkadan ciddi şekilde rüzgar sesi ve hışırtı gibi sesler geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünün ayıplı mal olduğunu belirte...
Canpark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına bayramın ikinci günü Xiaomi 15t Pro model telefonu Gold renk olarak almak için gittim. İstediğim rengin ellerinde olmadığını, ancak kendilerine ait 5-6 farklı bayide bu üründen bulunduğunu söylediler. Ben de bu bayilerden talep edilip edilemeyeceğin...

Annem için 2025 yılının 5. ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 14 marka bir telefon satın aldık. Satın alma sırasında toz, su, elektrik, çalma ve çalın...
9 Mart’ta Vatan Elazığ mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, telefona yaptırdığım kasko ve sigorta ile cihazda en ufak bir hasar dahi olsa ücretsiz değişim yapılacağını, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek kasko ürününü...

12.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden xfx SWİFT AMD Radeon RX 9070 XT Gaming model beyaz ekran kartını satın aldım. Ödemeyi kr...
29.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 10 8 GB model cep telefonu satın aldım. Daha 45 gün içinde cihazın şarjı bitip kapandıktan sonra telefon bir daha açılmadı. Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim, tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı ...

21.03.2026 tarihinde saat 18.19’da 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB telefon satın aldım. Akşam evde kurulum yaparken ekranın orta sağ köşesinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 22.03.2026 günü saat 16.00 civarında ürünü aldığım 212 AVM Vatan...

6.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satılırken, her türlü zararı karşılayacağı özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü aldım. 23 Aralık’ta telefonumu düşürmem sonucu arka kamera kısmı kırıld...

Vatan Bilgisayar Palladium AVM şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın almak üzere mağazaya gittik. Tüm satış işlemleri sorunsuz şekilde ilerledi ve ödeme aşamasına geldik. Ödeme, şehir dışında bulunan oğlumun babası tarafından yapılacaktı. Bunun için kendisine karekod göndererek mobil bankacı...

Yaklaşık 1 yıl önce Aydın Nazilli’deki Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce telefonum hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte şarj soketinde kırı...

14 Mart 2026 Cumartesi günü İzmir Balçova Palmiye’de bulunan Vatan mağazasından iPhone 17 aldım. Telefonu alırken adaptör olarak bana Huawei marka bir adaptör personel tarafından özellikle önerildi. Daha uygun fiyatlı olduğu ve daha güçlü olduğu söylenerek yönlendirildim ve bunun üzerine bu ürünü de...