Vatan Bilgisayar Yanıltıcı IMEI Kontrolü Sonrası Beklenmeyen 16.300 TL Ödeme Talebi

21.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasında Apple iPhone 12 Pro cihazımı takasa vererek üzerine fark ödeyip yeni bir telefon satın aldım. İşlem sırasında IMEI sorgulaması yapıldı, cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yurt dışı ya da kayıt dışı bir durum bulunmadığı özellikle söylendi ve buna güvenerek takas işlemini gerçekleştirdim.

Ardından tarafıma ulaşılarak cihazımın yurt dışı kayıtlı olduğu, IMEI'sinin sıfırlanmış hurda cihaz olarak göründüğü ve bu nedenle benden eski cihaz bedeli olarak 16.300 TL talep edildi. İşlemi yaparken cihazımın sorunlu olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişken, daha sonra böyle bir telefonla aranıp ödeme talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar’ın, işlem esnasında yapılan IMEI sorgulamasındaki beyana göre sorumluluğunu kabul ederek benden talep edilen 16.300 TL’lik eski cihaz ödeme talebini tamamen iptal etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.