Vatan Bilgisayar'da Yurt Dışı Cihaz Takası Sonrası Ek Ödeme Talebi
Yaren
17 Mart 16:20
853
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Yanıltıcı IMEI Kontrolü Sonrası Beklenmeyen 16.300 TL Ödeme Talebi
Emre
02 Nisan 13:02
56221.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasında Apple iPhone 12 Pro cihazımı takasa vererek üzerine fark ödeyip yeni bir telefon satın aldım. İşlem sırasında IMEI sorgulaması yapıldı, cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yurt dışı ya da kayıt dışı bir durum bulunmadığı özellikle söylendi ve buna güvenerek takas işlemini gerçekleştirdim.
Ardından tarafıma ulaşılarak cihazımın yurt dışı kayıtlı olduğu, IMEI'sinin sıfırlanmış hurda cihaz olarak göründüğü ve bu nedenle benden eski cihaz bedeli olarak 16.300 TL talep edildi. İşlemi yaparken cihazımın sorunlu olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişken, daha sonra böyle bir telefonla aranıp ödeme talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vatan Bilgisayar’ın, işlem esnasında yapılan IMEI sorgulamasındaki beyana göre sorumluluğunu kabul ederek benden talep edilen 16.300 TL’lik eski cihaz ödeme talebini tamamen iptal etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Nisan 12:17 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Telefonun Değişimi Reddedildi
Baki
08 Ocak 2025 16:36
1.00418/12 tarihinde Neomarin AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, cihazın kendi kendine kapanması, aşırı derecede ısınma, şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. En önemli sorunlardan biri ise ahizenin ça...
2 Destek
Vatan Bilgisayar Vatan Comp. İadesi Çıkan Ayıplı Ürünün Telefon Takas Ücretini Ödemiyor
Süheyla
06 Ekim 2023 16:11
3.07721.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye mağazasından almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefon ayıplı kusurlu ürün çıktı. Cihazı 11.09.2023 tarihinde teknik incelemeye yolladım ürünün iadesi ve değişimi çıktı. Fakat Vatan Bilgisayar ürünün tedariğinin yapamıyor stoklarda bulunmuyor. Telefonun 4...
2 Destek
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Takas İşleminde 4 Bin TL Farkı Ve Çalışan Tutumu
Gökhan
13 Şubat 11:52
1.255Vatan Bilgisayar Fethiye Şubesi’nden iPhone 17 Pro’yu takas sistemi ile 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Aynı telefonu bir arkadaşım da takasa verdi ve aynı model üzerinden işlem yapılmasına rağmen, bana arkadaşımın aldığı fiyattan 4.000 TL daha düşük takas bedeli önerildi. Ürünü 34.000 TL takas ...
Yanlış Bilgilendirme İle Zarara Uğratıldım
Abdulkerim
13 Kasım 2024 00:49
4.584Vatan Bilgisayar'ın eski telefonunu getir buyback kampanyasından faydalanmak için başvurdum. Eski telefonum yurt dışından alınmıştı. Telefon bilgilerini, IMEI numarası dahil, yurt dışından alınma olduğunu vs online başvuruda belirttim. Telefonum başarıyla kaydedildi ve telefonu kargo etmem, belirtti...
Yorumlar