to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 18.19’da 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB telefon satın aldım. Akşam evde kurulum yaparken ekranın orta sağ köşesinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 22.03.2026 günü saat 16.00 civarında ürünü aldığım 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu bildirdim.
Mağazada yaptıkları kontrollerde telefonun ekranında hata olduğunu kendileri de teyit ettiler ancak ürünü garantiye göndermem gerektiğini, değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Telefona daha 24 saat bile olmadan böyle bir sorun çıktığını, bu nedenle değişim veya iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana, “İlk gün getirseydiniz değişim olurdu.” şeklinde bir cevap verildi. Zaten telefonu akşam saatlerinde aldım, evde misafirlerimiz vardı, o saatte geri getirmem fiilen mümkün değildi ve en önemlisi, bana üründe sorun olursa mutlaka aynı gün getirmem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Şimdi sıfır aldığım telefonu garantiye gönderip yaklaşık 20 gün tamir edilmesini beklemem, üstüne yeni telefonumun ekranının değişmesini kabul etmem bekleniyor. Eski telefonum bozulduğu için 46 bin lira ödeyerek yeni bir telefon aldım, 20 iş günü boyunca telefonsuz kalmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Fatura numaram IOA2026000009532’dir.
Ayıplı/kusurlu mal kapsamında değerlendirilmesini, telefonumun tamir için servise gönderilmesi yerine değişim yapılmasını veya talebim doğrultusunda iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi 15c 8+256 GB siyah akıllı telefon satın aldım. Cihazı ilk açtığım anda kurulum yaparken telefonun hiçbir şekilde sim kart görmediğini fark ettim. Farklı sim kartlarla da denememe rağmen cihaz hattı algılamadı ve sıfır aldığım ürünü kullanamadım....
Bugün Vatan Bilgisayar Samsun Piazza AVM'den, mağaza personelinin tavsiyesiyle 21.499 TL'ye Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12+512 GB Siyah Akıllı Telefon satın aldım. Eve geldiğimde, aynı ürünün Vatan'ın kendi internet sitesinde 18.999 TL olduğunu fark ettim. Aradaki 2.500 TL'lik fiyat farkı için mağazayı...
17.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 12.500 TL ödeyerek General Mobile GM24 Pro model telefonu satın aldım. Aslında mağazaya Redmi Note 11 Pro 256 GB almak için gitmiştim, ancak ellerinde o model olmadığı için bana General Mobile GM24 Pro’yu çok övdüler ve bu ürünü almam...
Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım Xiaomi 15t Pro telefonumu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra 23.11.2025 itibarıyla ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternet sürekli donuyor, izlediğim videolar takılıyor ve birini aradığımda şebeke yokmuş gibi hat kopuyor. Bu sorunlar gün içinde ara ara ...
Vatan Bilgisayar Levent şubesinden 26 Ocak tarihinde Xiaomi 15 Pro 5g marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 gün sonra sürekli donma ve dokunmatik problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Vatan Bilgisayar’a gittiğimde, iade almak yerine kendi yönlen...
Yorumlar