to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım akşamı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Rog Strix model bir dizüstü bilgisayar için spr30907501 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra başka bir model beğendiğim için bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ ...
"Sorunu çözüp hatanızı kabullendiğiniz için ve ücret iademi yaptığınız için teşekkürler."
15.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Beasus marka ekran koruyucu siparişi verdim, ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi....
Philips 9000 Trio ürününü yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kırık parça çıktığını fark ettim ve bu sebeple ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Garanti kapsamında olması gereken bir durum için servisten bana ücret çıkarıldı. Bu üc...
Vatan Bilgisayar Ankara Sincan Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Ürün performans olarak verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor, beklediğim gibi şekillendirme yapmıyor ve kullanım açısından yeterli bulmuyorum. Üründen memnun kalmadığım için müşteri ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız bir ürünü 21.11.2025 Cuma günü iade ettik. 1-3 İş günü içerisinde paranız aktarılacaktır denildi. Bugün 27.11.2025 Perşembe günü oldu hala paramız iade edilmedi. Son 3 gündür bugün paranızı aktaracağız diye diye resmen bizimle dalga geçiyorlar neyi bekliyoruz gerçekten...
Vatan Bilgisayar Rize şubesinden aldığım bir ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce başvurum kabul edilerek iade kararı çıktı. Ürün bedelinin iadesi yapıldı ancak ürünle birlikte satın aldığım 1.799 TL tutarındaki ek sigorta bedelim tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzeri...
Dün İzmir Karabağlar’daki Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65qned 70 A6A model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, televizyonu kullanmaya başlamadan iade etmek istediğimi belirttim. Ürünün paketini dahi açmamış olmama rağmen, sadece mağazadan aldığım için iade talebimin kabul ed...
Adana Turgut Özal Vatan Bilgisayar mağazasından Razer blackshark v2 X marka oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda mikrofon kalitesini beğenmedim ve ses seviyesini de yeterli bulmadım. Bu nedenle bugün mağazaya giderek, faturam da yanımdayken iade talebinde bulundum. Mağaza çalış...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 18 Kasım tarihinde Samsung QE55Q7F 55 inç 4K UHD Smart QLED televizyonu (QE55Q7FAAUXTK, seri no: 0BCM36MY800056) satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun değilim; görüntü son derece kötü ve beklentimin çok alt...
11.11.2025 tarihinde saat 21:53:44 civarında Sakarya/Erenler Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:60 adresinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S8 Pro Plus marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, ci...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung Galaxy TAB S10 FE 256 GB 12 GB – 10.9'' Android Tablet (SM-X520NZAPTUR, gri) ürünü satın aldım. Ürün ilanında 12 GB RAM olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gelen tablet 8 GB RAM’li çıktı. Yani ürün, ilan içeriğiyle birebir uyuşmuyor. 28.10.2025 tari...
Vatan Bilgisayar Ankara Kuzu Efekt mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Philips 5500 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Cihazın kurulumunu yaparken, haznenin içinde kahve telveleri olduğunu fark ettim. Yani bana satılan ürünün daha önce kullanılmış olduğu apaçık ortadaydı. Durumu mağazaya ilett...
23.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden LG 32GS75Q-B model ürünü 13.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak üzerinden sadece 2 gün geçmişken aynı ürünün fiyatının 12.199 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’ı arayıp durumu iletti...
Vatan Bilgisayar’dan Trendyol aracılığı ile Bissell Crosswave Hydra buharlı süpürge satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde alındı ve iki gün içinde teslim edildi. Cihazı teslim aldığımız ilk gün denediğimizde arızalı olduğunu fark ettik ve hiç kullanamadan iade/değişim talebiyle bildirim yaptık. Va...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime model mouse’ta Ekim ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül’de yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün, arıza ile ilgili raporla birlikte tarafıma geri gönderildi. Ardınd...
18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden tecno phantom v Flip 2 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım gün, daha hattını takmadan, kurulum yapmadan, hatta jelatinlerini bile sökmeden ekranda kararma ve titreme sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım, buna...
20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 50.399 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Spr30782460 numaralı bu siparişi, ürün kargo sürecine girmeden iptal ettim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişlerin yapıldığı bir firm...
16.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesinden Empousa marka bir mouse satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda hassasiyetinin oldukça düşük olduğunu fark ettim ve performansından hiç memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar Sultanbeyli şubesine g...
Vatan Bilgisayar'dan kasım ayı içerisinde bir bilgisayar monitörü satın aldım. Bu monitör, 11-12 Kasım'da 11.999 TL'ye düşmüştü, sonrasında ise 16.539 TL'ye yükseldi. Bu indirimi kaçırdığım için 16.539 TL'ye Vatan'a bizzat gidip satın aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise fiyat tekrar 13.999 ...
"Kendilerine buradan çok teşekkür ederim, olan bir yanlış anlaşılmadan ötürü ben mağduriyet yaşadığımı düşünüyormuşum meğersem ürünler merkeze hala dönüş yapıyormuş, kusura bakmayın."
Vatan Bilgisayar’dan yaptığım online alışverişte OEM sistem siparişim için iade talebi oluşturdum, ürünler bana teslim edilmeden kargodayken iade süre...
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi satın aldım, ürün 14’ünde elime ulaştı. Ürünü şarj edip ilk kullanımda harita çıkarma işlemi başlattım; ancak ne yazık ki videolarda ve görsellerde göreceğiniz gibi harita çıkarmadı, bir süre sonra k...
Ocak 2025’te Vatan Bilgisayar’dan 2 adet Goldmaster Slim 8 8 GB MP3 çalar satın aldım. Ürünlerin tanesi yaklaşık 650 TL civarındaydı. Yaklaşık 1,5 ay önce her iki cihaz da sırayla bozuldu ve artık açılmıyor, kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle 20 Ekim 2025’te ürünleri satın aldığım Vatan Bilgisayar ...
16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl...
