to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Kusurlu TV’yi İade Reddiyle Karşılaşıyorum
Vatandan aldığım TCL 65C6K model TV'nin ekran görüntü kalitesi çok kötü, ama bunu servise bir türlü anlatamıyorum. Ürünün 13. gününde Vatan Bilgisayar'ı aradım, ama kurulum yaptığınız için iade alamıyoruz dediler. Servis gelip burada evet, kusurları ben de görüyorum demesine rağmen bana ürün iadesi için TV'de kusur yoktur diye form verdi. Şimdi ne servis, ne Vatan Bilgisayar, ne de TCL TV'nin kusurlu olduğunu kabul etmiyor ve daha 21 günü doldurmadan iade hakkım olmasına rağmen kimse ürünü almıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan mail olarak gelen servisin iş yerimdeki konuşma videosunu attım ayrıca Vatan iletişim merkezinde konuştuğum bir hanımefendi bana videoyu atın iade ile ilgili size yardımcı olacağız dedi mahkeme sürecine gerek kalmadan çözelim dedi Vatan ile konuşma kayıtlarımda var bu görüşme
