Vatan Bilgisayar hakem heyeti

8 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr31723146 sipariş numarası ile Vestel 43 inç TV satın aldım. Ürün tarafıma ...ulaştığında, Vestel servisinin kurulum için fahiş ücret talep etmesi üzerine, kutuda herhangi bir deforme veya hasar olmadığını teyit ederek 16 Ocak 2026 tarihinde cihazın kutu açı...

29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Şubesi’nden Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kı...sa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğu, ba...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10773678941 numaralı siparişimle Casper h10 Pro model tablet satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında tabletin pili absürt derecede hızlı düşüyordu bu nedenle ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Trendyol üzerinden iade süreci başlattım, ürün kusurlu...

05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24....

13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31825958 numaralı siparişle “AMD r5 7500f - RTX 50...60 Ti - B650m DDR5 - 1TB m. 2 SSD - 16GB RAM” OEM hazır masaüstü kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasayı açtığımda işlemcinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizm...

05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Mi Smart space heater s model ürünü s...atın aldım. Ürünün satış sayfasında “etkin alan: 46 m²” bilgisi yer almaktadır. Ancak ürünün 2200w güce sahip konvektör tipi bir ısıtıcı olması nedeniyle bu alanı teknik olarak ısı...

31.12.2025 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Oppo a5 mo...del telefonu kredi kartı ile satın aldım. Telefonu aldıktan sonraki ilk 5 gün içinde cihazda sürekli donma, kasma ve seste bozulmalar yaşadım, bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi....

21.04.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım AMD Ryzen 9 7900X3D işlemcim, yetkili ser...vis tarafından incelenmiş ve ürün için “iade/değişim uygundur” raporu düzenlenmiştir. Ancak bu süreçte Bornova mağazasıyla iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım; 07.01.2026 tari...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 06.0.2026 tarihin de spr31703783 sipariş numaralı TCL marka televizyon satın ald...ım. Ürün tarafıma kapalı kutu şekilde teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir darbe, ezik veya hasar bulunmamaktadır. Kurulum için yetkili servis çağırdım. Servis görevlileri kutuyu b...

Vatan Bilgisayar’dan laptop satın alırken, satış temsilcileri tarafından ısrarla yönlendirilerek Gig Sigorta yaptırmam s...ağlandı. Bu sigortayı kendi isteğimle değil, Vatan Bilgisayar’a olan güvenim nedeniyle aldım. “Güvence olur, sorun yaşarsan sigorta karşılar” denilerek ikna edildim. Sigorta süres...

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla 6.299 TL tutarında Xiaomi marka bir tablet satı...n aldım. Aynı gün içinde üründen vazgeçerek siparişi iptal ettirdim. 9 Ocak’ta tarafıma “İptal talebiniz gerçekleşmiştir, iadeniz ortalama 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bildiril...

Çorum Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 7–8 ay önce 20.800 TL ödeyerek Oppo Reno f13 marka telefon satın aldım. Cihazımda ar...ıza oluşması üzerine 04.11 tarihinde telefonu servise verdim ve servis için 6.630 TL ödeme yaptım. Ürünü en fazla 20 iş günü içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu süre...

Samsung SM-X210NZAETUR model Galaxy TAB a9 tabletimi 01.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık bir... hafta önce cihaz kendi kendine açılmamaya ve şarj almamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına ve tamamen normal kullanımda olmasına rağmen bu arıza or...

12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent Şubesi’nden Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında t...arafıma anlatılan ve taahhüt edilen teknik özellikler ile ürünün fiili kullanımı birbiriyle uyuşmamaktadır. Telefon Google Play uyumlu olmasına rağmen Instagram uygulaması cihaza ...

Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık bir yıl bir ay önce faturalı ve sıfır olarak satın aldığım... Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı ...

27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr31512758 sipariş numarasıyla bir OEM sistem siparişi verdi...m. Siparişi oluştururken “Sistem toplanmasın” seçeneğini işaretlediğim için ürünlerin parça halinde (kutulu) gönderilmesi gerektiğini özellikle belirtmiş bulunmaktayım. 29.12.2025 ...

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 29.12.2025 tarihinde OEM hazır sistem siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma çelişkili bilgiler verilerek ciddi bir mağduriyet yaşattınız. Sipariş numaram spr31487082’dir. 01.01.2026 tarihinde müş...

Vatan Bilgisayar Konya Selçuker şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro marka telefonumun ekranı açılmadığı için garantiye... gönderdim. 14 Ağustos 2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildi ve arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Bu kararı kabul et...

Konu: spr31547046 Siparişimdeki Eksik Ürünler (İşlemci/RAM), Kargo İhlali ve Çözümsüzlük hakkında 28.12.2025 tarihinde ...Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak spr31547046 sipariş numaralı OEM hazır sistem satın aldım. Sistem içeriğinde; Asus Prime A620M‑K ana ka...

26.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Asus geforce RTX 4090 ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk kulla...nmaya başladığımdan beri ekran kartından gelen rahatsız edici, sürekli bir ses sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde azaltıyor. Yaşadığım ses probleminin ç...

27.12.2025 tarihinde Aydın ilinde bulunan Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden teşhir ürünü olarak SEG 43rb900 model bir te...levizyon satın aldım. Ürünü 10.000 TL Nakit ödeyerek aldım. Televizyonu aynı gün evde denediğimde ekranın gelmediğini ve cihazın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit ...

Konu: Kusurlu Ürün İadesi ve Derhal Paramın Geri Ödenmesi 14 Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Powe...r Pro Max elektrikli süpürge sipariş ettim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, ancak fiş kısmı arızalıydı; fişi içine çekmiyor, bastığımda takılıyordu. 19 Aralık’ta ürünü kusurlu old...

16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock S8 Maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün, satın alımdan kı...sa bir süre sonra ciddi şekilde arızalandı ve düzgün çalışamaz hale geldi. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekil...