to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro model bir cihaz satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra telefonda şarj problemi yaşamaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise verdim. İlk aşamad...
21.01.2023'de Vatan Bilgisayar’dan ek sigortalı olarak satın aldığım akıllı saatimin bir süre sonra şarj almamaya başladığını fark ettim. Ek sigortam olduğu için ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a gittiğimde beni Smart Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne yönlendirdiler ve cihazı sigorta şirk...
26/08/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin mağazasından Philips XW7110/01 Aqua Trio 7000 serisi yer silme cihazı aldım. Garanti halen devam etmektedir. Bu süreç içerisinde cihazda E1 hatası verdi. Aldığım yere götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Serviste cihaz 1 aydan fazla süre kaldı....
Eylül 2025’te Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 42X model akıllı saat satın aldım. Cihaz 11 Aralık 2025 tarihinde sim kart uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine saati, satın aldığım yer olan Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Burada bana hiçbir ücret talep edilmeyeceği, cihazın garanti ka...
Geçen yıl Vatan Bilgisayar'dan tablet aldım,2 yıllık garantisinin üzerine kırılmalara karşı bir yıl sigortalattım. Tabletin bir kaza sonucu çatlamasından dolayı sigorta şirketine gönderdik. Tamir olmuyor deyip bize tabletin yarı fiyatı bir hediye çeki gönderdiler. Tamir edemiyorlar sa garanti ve sig...
Vatan FTZ’den satın aldığım iPhone 13 telefonumu, aldığım günden beri sürekli ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi sorunu yaşadığım için servise verdim. Cihaz şu an Vatan FTZ’de bulunuyor. Servis işlem formunda neredeyse “2 saniyede tamir edilmiş” gibi bir ifade yer almasına rağmen, bu durum sorunun ...
Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 3000 serisi HD7301 model çay makinesini satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanının özellikle rica etmesi ve yönlendirmesiyle, ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden ürün için sigorta yaptırdım. Ürün, 2 yılı henüz doldurmadan bozuldu ve şu anda da ...
13.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL c635 50 inç 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi 13.04.2025 tarihinde bittiği için, bu tarihten sonra ek mağduriyet yaşamamak adına gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak garanti bittikten sonra televi...
14.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat mağazasından Philips xu7000/01 Homerun 7000 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 23.10.2025 tarihinde onarım yapılması amacıyla Tokat’taki yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünün tamiri yapı...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım xfx 6700 xt 12 GB ekran kartım arızalandığı için yaklaşık 30 Ekim tarihinde garantiye gönderdim. Ürün tamir edilmedi ve bana bu ürün yerine alt model olan xfx 6650 xt ekran kartını teklif ettiler. Para iadesi yapılamayacağını söyleyip beni adeta mecbur bırakarak bu alt m...
10.08.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 21.999 TL bedelle Samsung QE65QN85 model 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma esnasında satış görevlisinin yönlendirmesiyle, iki yıllık yasal garantiye ek olarak, her türlü hasarı karşılayacağı belirtilen GIG Sigorta’nın 3 yıllık uzatılmış garanti paket...
17.02.2021 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından LG 55nano916 55 inç televizyon satın aldım ve 788,14 TL ödeyerek garanti süresini 3 yıl uzattım. Bir süre önce televizyonda ekranda renk değişimi ve sürekli olarak görüntünün gidip gelmesi şeklinde bir arıza oluştu. Bu durumu Gig Sigorta’y...
2023 yılında 212 AVM Vatan şubesinden aldığım Alcatel cep telefonumu, garanti kapsamında ses gelmeme ve IMEI kayıt sorunu nedeniyle Vatan aracılığıyla servise verdim. Cihazımı teslim ettikten yaklaşık 15 gün sonra telefonumun yapıldığı ve teslim alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde telefonu tes...
"Konu: Vatan Bilgisayar ve Casper’a Teşekkür (Monitör Sorunu Çözümü) Casper Excalibur 27” curved oyuncu monitörümde, kullanım sırasında ekranın ortasında aniden çizgi oluşması şeklinde bir sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağaza çalışanları son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler. Tüm süreci sabırla anlattılar ve her konuda destek oldular. Aynı şekilde Casper yetkili servis ekibi de garanti sürecini hızlı ve düzenli bir şekilde ilerletti. Yapılan incelemeler ve bilgilendirmeler zamanında tarafıma iletildi ve süreç sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Gerek mağaza personelinin ilgisi gerekse Casper servisinin profesyonel yaklaşımı sayesinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Vatan Bilgisayar ve Casper ekiplerine teşekkür ederim."
13.11.2024 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar mağazasından Black&Decker BHFEA640WG-QW 21.6v 4Ah şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra cihazdan aşırı gürültü ve “takır takır” sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve arıza tespit edildiği...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün evde normal kullanım sırasında halıya takıldı ve alt kısmındaki bir parçası kırıldı. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve doğrudan sigortaya gönderm...
Vatan Bilgisayar'dan iPhone tablet aldım, 30.000 TL'ye bana sigorta yaptılar. Ön cam çatladı, küçücük arka kasada ezilme oldu. Sigortadan mesaj geldi: 14.000 TL hediye çeki veriyorlar, tabletin tamiri mümkün değilmiş. 1 aylık tablet için 16.000 TL zarar ettim, tableti de geri vermiyorlar. Ne güzel i...
8 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Navee n65 model elektrikli Scooter satın aldım. 11 Eylül’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, Scooter e2 hatası veriyordu ve park pedalı bozuktu. Ürünü aynı gün, hiç kullanmadan geri gönderdim. Ancak yaklaşık 70 gün sonra, ürün tekrar...
19.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir İzmir şubesinden aldığım Realme c61 model telefonum, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana cihazı kullanamıyorum. Ürünü KVK servisine gönderdim. Servisten tarafıma, anakartın...
08.07.2025 tarihinde Silivri Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Saat, henüz 1 ay bile olmadan bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettik. Ürün KVK servisine gönderildi ve bize su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu...
3 Kasım Pazartesi günü MSI X670E Gaming Plus Wi-Fi model ana kartımı garanti kapsamında Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine teslim ettim. 13 Kasım’a kadar bekledim ve bana yazılı olarak, hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen “kullanıcı hatası” gerekçesiyle 360 dolar servis ücreti çı...
Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım ve ayrıca Gig Sigorta’dan ek sigorta yaptırdım. Saati yaklaşık 3 ay önce kordon kopması ve kasada çatlak oluşması nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim. Bana tamir edildiğine dair mesaj geldikten so...
