to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime MT46X çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken suya karşı korumalı olduğu özellikle belirtilerek sıfır, kapalı kutu olarak yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldık. Saat yaklaşık iki ay düzgün şekilde kullanıldı, herhangi bir darbe, hasar veya sıvı teması yaşanmadı.
08.01.2026 tarihinde saatin şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 10.01.2026 tarihinde servise teslim ettik. Kısa süre sonra tarafımıza “Cihazın anakartı sıvılı, ücret verildi, 4.226,54 TL tutarında fiyat onayınıza sunulmuştur” şeklinde bir SMS gönderildi. Herhangi bir inceleme sonucu tarafımıza açıklama yapılmadan, bize ulaşılmadan ve ürünün gerçekten nasıl sıvı temasına maruz kaldığı detaylandırılmadan böyle yüksek bir onarım bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Suya karşı korumalı diye sattığınız, henüz iki ay bile dolmamış, garanti kapsamındaki bir ürünün sıradan bir şarj bitmesi sonrası açılmamasını kullanıcı hatası ve sıvı teması gibi gerekçelerle ücretli işleme çevirmek tüketiciyi mağdur etmektedir. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamirini veya ayıpsız bir şekilde değişimini talep ediyorum. Söz konusu sıvı teması iddiasının da tarafıma yazılı ve somut olarak açıklanmasını, aksi halde bu keyfi ücret talebinin iptal edilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Eylül 2025’te Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 42X model akıllı saat satın aldım. Cihaz 11 Aralık 2025 tarihinde sim kart uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine saati, satın aldığım yer olan Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Burada bana hiçbir ücret talep edilmeyeceği, cihazın garanti ka...
03.10.2023 tarihinde araştırmalar neticesinde oğlum için Vatan Bilgisayar'dan TCL MT42X movitime famıly watch saat satın aldım. Ürünü satın alırken bize suya dayanıklı, ellerini yıkarken herhangi bir sorun olmaz diye bilgi verildi. Üstelik +2 yıl da extra garanti yaptırdık. Satın aldığımız ürünü sim...
28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...
Haziran 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL MT40x çocuk saati, birkaç gündür ekran açılmama sorunu yaşıyor. Saatin ekranı, yalnızca şarja takıp çıkarınca geliyor; tuşa bastığımızda ise ekran açılmıyor. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı, herhangi bir darbe, düşme veya...
1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Movietime Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim....
Yorumlar