Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Vatan Bilgisayar'dan Everest marka EFN 508 fan aldım. Servis hizmeti veren firma Segment Bilgisayar, ürünü arızalı olarak teslim etti. Arızalı ürünü 5 veya 6 kez firmaya götürdüm, her seferinde yine arızalı ürün verdiler. Type-C girişli fan götürdüm, bana tedavülden kalkmış micro girişli fan vermeye çalıştılar. Kablo olarak da depoda şahıs, kendi masasındaki kullanılmış kabloyu vermeye çalıştı. Ben de Type-C girişli kablo istedim, ellerinde olmadığını ve kargoyla göndereceklerini söylediler. Kabul ettim, fakat yine aynı fanı ve masasındaki kullanılmış micro kabloyu göndermişler. Aldığınız ürünün servisini Segment Bilgisayar yapacaksa, müşteri taleplerine yeterince önem verilmediğini düşünüyorum.

Arıyorlar getirin bakalım diyorlar 1 senedir getirip götürüyorum dalga geçer gibi yine ya çalışmayan ya da yanlış ürün veriyorlar





















