TCL 65C6K Televizyonunda Aniden Düşen Fiyatın İadesi Reddi

Vatan Bilgisayar’dan TCL 65C6K model televizyonu bu ayın 2’sinde 61.640 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, siparişi verdikten hemen ertesi gün, ayın 3’ünde 60.300 TL’ye düştü ve faturam ise 4’ünde kesildi. Yani ürün henüz çok yeniyken ve teslimat/fatura süreci devam ederken ciddi bir fiyat farkı oluştu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak bana fiyat farkının iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, ürünümle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşamadan, yalnızca bu kadar kısa sürede oluşan 1.340 TL’lik fiyat farkının telafi edilmesini istiyorum. Ödediğim farkın iadesinin yapılmasını ya da en azından bu tutar kadar kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.