Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Talebim Dikkate Alınmadan Ücret İadesi Yapıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
01 Kasım 2025 14:30
615

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Birkaç gün sonra ise, tarafıma danışılmadan ve değişim yapılmasını defalarca belirtmeme rağmen, ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi.

Tüm bu süreç yaklaşık iki hafta sürdü ve 21MS0059192 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşmeme rağmen, talebim dikkate alınmadı. Ben ücret iadesi değil, aynı model cihazla değişim istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve talebim doğrultusunda çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

80 Bin TL'lik İphone'um Rızam Dışında İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Kasım 2025 14:00
1.082
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen İphone Siparişi İçin İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 15:26
1.579
iptal-edilen-iphone-siparisi-icin-iade-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Aldığım İphone 1 Günde Arızalandı, 12 Gündür Telefonsuzum!

profile
12 Temmuz 2025 13:26
681
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Yan Kamera Tuşu Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor, Fahiş Tamir Ücreti Talebi

profile
12 Eylül 2025 17:52
544

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru