Teşhir Ürünü Telefonun Sıfır Diye Satılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Lefkoşa Nilüfer Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olmadığı, sadece renk gösterimi için kutusunun açıldığı ve bu nedenle 5.000 TL daha uygun fiyata verileceği belirtildi. Ancak telefonu açtığımda içinde daha önce çekilmiş fotoğraflar ve teşhir kablosunun göründüğü fotoğraflar olduğunu fark ettim. Ürünün aslında teşhir ürünü olduğu bu şekilde ortaya çıktı.
Telefonun kutusu açılmış ve şarjı bitmiş haldeydi, fakat başka bir eksik veya sorun yoktu. Tüm aksesuarlar tamdı. Satın alma işlemini ekran koruyucu ile birlikte toplam 18.115 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Fatura numaram: NIL2025000042995. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi.
Satış sırasında bana yanlış bilgi verildiği için mağdur oldum. Beklentim, satın aldığım telefonun sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesidir.


















