Vangölü Turizm’in 21.00 Erciş-Van Seferinin Online Sistemlerde Görünmemesi Ve Yolcu Kabul Etmemesi
Vangölü Turizm’in bugün saat 21.00’de Erciş’ten Van’a yapılacak seferi olmasına rağmen, bu sefer ne firmanın kendi internet sitesinde ne de Enuygun ve Obilet gibi online bilet satış platformlarında görünmemektedir. Aynı güzergahta başka firmalara ait seferler listelenirken, Vangölü Turizm’in aracının sistemde yer almaması dikkat çekicidir.
Konuyla ilgili olarak Erciş şubesiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, söz konusu saatte aracı olduğu inkar edilmedi, hatta aracın mevcut olduğu ifade edildi ancak yolcu alamayacakları tarafıma söylendi. Bunun nedenini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Hem seferin online sistemlerde görünmemesi hem de araçta yer olmasına rağmen yolcu kabul edilmemesi konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu uygulamanın gerekçesinin paylaşılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.















Merhaba, Ömer Bey. Erciş–Van güzergahında ilçe ile il merkezi arasında yolcu taşımacılığına ilişkin, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığınca belirlenen mevzuat ve taşıma kuralları doğrultusunda hareket edilmektedir. Söz konusu düzenlemeler kapsamında, ilgili seferde yolcu kabulü yapılamamaktadır. Seferin online bilet satış platformlarında listelenmemesi de ilgili taşıma kuralları ve sefer planlaması çerçevesinde gerçekleşmektedir. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vangölü Turizm Müşteri İlişkileri