to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde saat 09.30’da Elazığ Kovancılar’dan Van’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Saat 09.00 c...ivarında firma tarafından aranarak otobüsün arıza yaptığı, beni saat 11.00 otobüsüyle Van’a gönderecekleri söylendi. Ancak şu an saat 11.20 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs y
12.12.2025 tarihinde Van Gölü firmasına ait şehirlerarası otobüse saat 10.00 seferi için bilet aldım. Otobüs kalkışta ya...klaşık 20 dakika gecikti ve yarım saatlik yol, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 11.03’te ancak tamamlanabildi. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim b
Van Erciş H**** Abdal Mahallesi’nde bulunan ve yapımı tamamlanmış binam için 01 Eylül’den beri Vangölü Elektrik’ten elek...trik bağlanmasını bekliyorum. Binam oturuma hazır olmasına rağmen yaklaşık dört aydır sadece elektrik olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Defalarca başvurmama ve durumu anlatmama
09.12.2025 tarihinde saat 01:30 Osmaniye Otogar kalkışlı Van Gölü Seyahat Osmaniye–Konya seferiniz için bilet aldım. Gel...en mesajda, 08 Aralık Osmaniye–Konya seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklarda yolcu olduğum ve takip numaralarımın 32159417 ve 32159418 olduğu yazıyordu. Bileti de otobüs Osmaniye
07.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Isparta merkez otogardan Van’a giden 04:15 seferine bilet aldım. Araç, belirtile...n saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 04:45’te hareket etti. Bu gecikme sürecinde görevlilerin yolcuları bilgilendirmemesi, sorumsuz ve kaba bir tavır sergilem
06.11.2025 tarihinde saat 03.30’da Van Gölü Turizm ile Diyarbakır’dan Osmaniye’ye gitmek üzere otobüse bindim. Ancak oto...büsün güzergâh boyunca sürekli durması ve her yerde gereksiz yere bekletmesi nedeniyle yolculuk olağan süresinin çok üzerine çıktı ve saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ Osmaniye’ye ul
5 Aralık 2025 tarihli Van Otogarı çıkışlı, saat 07:30 Van – Adıyaman seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Bileti... özellikle bu firmadan almamın sebebi, sistemde yolculuğun yaklaşık 8,5 saat süreceğinin yazması ve öğle saatlerinde Adıyaman Otogarı’nda olacak şekilde plan yapmış olmamdı. Başka
13.30 Denizli–Aydın seferi için Van Gölü Turizm’den aldığım otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarla geldi.... Zaten bir saat geç gelmiş olmasına rağmen, bu kez de otogarda gereksiz yere uzun süre bekletildik ve yolculuk daha da uzadı. Ayrıca otobüsün içi aşırı kalabalıktı ve çok fazla e
27.11.2025 tarihinde saat 17.00’de Vangölü Turizm ile Erzurum–Van seferine, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Daha yo...lculuk başlamadan, Erzurum yazıhanesinde görevli bir kişi, beni ricayla ön tarafta oturan bir kadının yanına geçmemi istedi ve Horasan’da tekrar kendi koltuğuma dönebileceğimi söyl
27.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Denizli Otogarı’ndan kalkan Van Gölü Turizm’in Denizli–Konya seferine bindim. Otobüse... ilk bindiğimiz andan itibaren içeride dayanılmaz derecede kötü, ıslak küfü andıran ağır bir koku vardı. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki yolculuk boyunca birçok kişi mide bulantı
25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Diyarbakır’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, Van Gölü firması tarafından bagaj... hakkımız adeta sabote edildi. Hakkımız olan bagajı kullandığımız halde, bizden önce tam bilet ücreti talep edildi. Bunu kabul etmeyince de bu kez 300 TL ekstra bagaj ücreti istend
24.11.2025 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Van Gölü Turizm’in Yüksekova’dan Kahramanmaraş’a giden otobüsüne bindim. Yolcul...uk sırasında kaptan, aracı kullanırken bir elinde sigara, diğer elinde telefonla sürekli konuşarak yol aldı. Uzun yol yapan, onlarca insanın can güvenliğinden sorumlu bir şoförün
18 Kasım sabahı saat 10:00'da Antalya Otogarı'nda Vangölü Turizm'e bir adet bavul ve bir adet Arora Cappucino 50 CC moto...siklet teslim ettim ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım. Ertesi gün teslim alabilmek için uçağa binip Van’a geldim. Van Otogarı’na vardığımda, motorumda ezikler, sol grenajında
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
21.11.2025 tarihinde Vangölü Turizm ile Gaziantep’ten Van’a seyahat etmek için internet üzerinden bilet aldım. Biletimde... kalkış saati 11:30, sistemde görünen varış saati ise 22:15 olarak yazıyordu. Buna göre planımı ve özellikle hasta yakınımın durumunu ayarladım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekir
"Teşekkürler"
Vangölü Turizm’in Konya–Van 2+1 seferinde bugün saat 12.00 hareketli aracının yolcusuyum. Yolculuk normal şartlarda yakl...aşık 11 saat sürmesi gerekirken, şoförün keyfi duruşları ve mola saatleri dışında sık sık araçtan inip 10–15 dakika oyalanması nedeniyle yolculuk süresi 13 saate çıktı ve gideceğim
17 Kasım 2025 sabahı saat 09:45’te Çorlu Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet almak istedim. An...cak araç kaptanı, “Bir kişi için otogara girmem.” diyerek bilet satışı yapılmasına izin vermedi ve bilet alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ulaşım planımın aksamasın
15 Kasım Cumartesi günü saat 01.15’te Adana Otogarından Alanya Otogarına gitmek üzere Van Gölü firmasından, oBiletten uy...gulaması üzerinden pnyo193 numaralı bilet ile 10 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Firmanın internette yer alan 0554*****38 00 numaralı telefonu
15 Kasım Cumartesi günü saat 11.30 için Van Gölü Turizm’den Adilcevaz–Gaziantep seferine gws0194 numaralı biletimi aldım.... Otobüsüm zamanında gelmedi ve 12.00’de hareket etti. Normalde sabah 21.00’da Gaziantep’te olmam gerekirken, ancak 23.40’ta varabildim. Yolculuk sırasında şoförle iletişime geçtiğ
14 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’den Van’a giden Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir gecikme yaşadım. 13.30’da Eskişeh...ir’den hareket ettik, ancak Ankara’da gereksiz yere uzun süre bekledik ve başka bir araçtan bagaj alımı yapıldı. Bu işlem yaklaşık yarım saat sürdü. Ayrıca Solhan’da yol ortasında
13 Kasım 2025 tarihinde saat 08.00'de vangölü firmasının Van-Sivas seferinde, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolc...uluk sırasında otogar olmayan, gereksiz yerlerde yolcu alınıp indirilmesi ve Tatvan ilçesinde anlam veremediğim şekilde 45 dakika boyunca bir yolcunun beklenmesi nedeniyle gitmem g
12.11.2025 tarihinde Van’dan Konya’ya giden Van Gölü Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında hem muavin hem de şoför...ün genel olarak yolculara karşı tavırları oldukça olumsuzdu. Muavin, yolcuları sürekli terslediği için bir bardak su isterken bile çekinmek zorunda kaldık. Ayrıca, kısa boylu şoför